Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

Не приехал

При отсутствии водителя в указанном пассажиром месте следует в первую очередь позвонить по номеру фирмы и уточнить местонахождение автомобиля. В случае технической поломки или иной уважительной причины диспетчер вышлет на адрес другую машину. А если шофер попросту пренебрег выполнением обязательств, это грозит ему проблемами или, в случае с таким такси, как «Яндекс», понижением рейтинга или даже перепрохождением аттестации.

Важно Пожаловаться можно также непосредственному руководителю фирмы-перевозчика.

Претензия пишется на его имя, в документе обязательно прописываются действия водителя, повлекшие неудовольствие клиента.

3. Как правильно написать жалобу в прокуратуру на службу такси?

3.1.

Излагаете все как было или обращаетесь к юристу для составления жалобы.

4. Куда необходимо писать жалобу на службу такси, где у водителей нет лицензий на перевозку пассажиров и нет детского автокресла, хотя мы по телефону говорили что с нами ребёнок 6 лет. и ко всему прочему он не довёз до места назначения, ссылаясь на грунтовую дорогу. 4.1. Можно написать в Мугадн (межрегиональное Управление автодорожного надзора), можно в прокуратуру.

Если потребуется в написании жалоб обращайтесь. 5. Куда необходимо подать жалобу на службу такси?

Машина абсолютно не исправна, завести водитель не мог ее втечении 5 минут, далее машина глохла несколько раз и была неуправляема. В итоге машина задымилась внутри салона.

Я ехала с ребенком и сильно испугалась.

Заранее благодарю за ответ. 5.1. Жалобу на службу такси подается в отдел контроля качества этой службы. В вашем городе она есть погуглите за то что машина себя так повела требуйте бесплатную поездку 5.2. Обратитесь с жалобой в ГИБДД; С 1.09.2011 г. федеральным законом от 21.04.2011 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» (статья 9) введена разрешительная система на перевозки пассажиров и багажа легковыми такси.

«О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»

(статья 9) введена разрешительная система на перевозки пассажиров и багажа легковыми такси.

Это означает, что юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, занимающимся таксомоторными перевозками, необходимо получить разрешение на каждое транспортное средств. 6. Заказала такси в службе такси. Тариф сказали 140 рублей. Приехав на место, водитель отказался давать здачу с 200 р дал только 50 рублей.

Я нашла в сумке 40, и хотела дать без сдачи 140 р.

Водитель отказался и все равно не дал сдачу, сказав что это на чай.

Я сказала. Что никогда такого не было и оператор озвучил сумму 140.

Водитель начал хамить и обзывать меня. На руках у меня была годовалая дочка. Выкинул нас из машины. Как и куда мне подать жалобу на службу такми и конкретно водителя?

Спасибо. 6.1. В Роспотребназдор подавайте жалобу.

7. Заказал такси до магазина и обратно, стоимость вышла 85 руб. Перед магазином оставил аванс 100 руб и сказал что если будет простой доплачу. Выхожу с магазина-такси нет. Звоню в службу-сказали что простой вышел на 95 руб и таксист если нужно может остаток 5 руб положить на телефон мне. итог-шел в дождь ночью с пакетами до дома.
итог-шел в дождь ночью с пакетами до дома.

куда мне обратиться на водителя и службу качества такси с жалобой? 7.1. Обратитесь в Роспотребнадзор. 7.2. пишите претензию в адрес руководителя службы такси.

Можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

8. Мы проживаем в ЗАТО, у нас действует одно то что они носятся по городку при разрешенных 20 км/ч носятся 50 км/ч не будем обращать внимание, служба ГИБДД делает вид что ничего не видет, но мы вызвали такси, вместо обещанных минут 15 ожидания, ждали 40, по приезду оказалось нас 4 человека, а таксист ездил с другом, и в перевозке нас отказался. Что делась если администрация закрывает глаза на многочисленные жалобы, куда можно пойти?

8.1. Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав.

Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные.

Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

9. Я сотрудник Краснодаргоргаза, в мои обязанности входит доставить квитанции об оплате на указанному адресу. Каждый день я сталкиваюсь с тем, что на многих домах нет адресных табличек, отстствие их затрудняет работу не только мне, но и работникам мед служб, почте РФ, такси и курьерам. Хотим написать жалобу в администрацию, имеем ли мы на это право, и как грамотно составить жалобу Заранее спасибо.

9.1. Вы имеете право написать жалобу.Вам обязаны предоставить ответ в течении 30 дней согласно ФЗ №59.

Составление жалобы лучше поручить специалисту.

Если нет возможности пишите в произвольной форме. Удачи 10. Я постоянно пользуюсь одной службой такси, водитель который довозил узнал меня, у нас было два адреса направления, меня довезли а на второй адрес ехал мой знакомый, водитель такси дал лишнюю информацию обо мне маршруты передвижения и этим оскорбил меня. Могу ли я написать заявление или жалобу на водителя.

10.1. Этим нельзя оскорбить. Жалобу можете его работодателю. 11. Куда надо обратиться группе водителей такси с жалобой на диспетчерскую службу.

И ещё, вправе ли диспетчера службы такси просчитывать предварительно стоимость поездки, если поездка во время пробок в городе? Спасибо. С уважением, Ольга. 11.1.

Ольга! Если водители такси работают по трудовым договорам — к работодателю, если по договорам подряда или оказания услуг — к заказчику. Правильно делают диспетчеры или нет, можно понять, изучив их должностные обязанности, указанные в должностной инструкции или трудовом договоре, др.

документах, например в приказе. С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

12. Это заявление направлено 8.08.2016 г в интернет приёмную Генеральной прокуратуры № ID1192259 и интернет приёмную Следственного комитета №446295. Направлено 2 а варианта. Сокращённый до 5000 знаков и в прикрепленном к заявлению файле расширенный вариант. Опубликован расширенный вариант. Прошу возбудить уголовное дело по СТ 305 п.1 УК РФ.

Прошу возбудить уголовное дело по СТ 305 п.1 УК РФ. в порядке статьи 448 п.5 УПК РФ в отношении Федерального судьи Таганрогского городского суда Исаева С.Н.

13 декабря 2013 г. Исаев вынес заведомо неправосудное постановление (стр. 287 ад.дела 5-774-13) по административном делу № 5-774-13 в котором использовал в качестве доказательства моей вины подложные свидетельские показания Сергея Фёдорова.

(стр.140 ад. дела). Эти фальсифицированные показания были изготовлены Магомедовым, который является помощником судьи Исаева. Есть все доказательства их не законного происхождения и не законного появления в ад.деле 5-774-13. В материалах ад.делу № 5-774-13 есть диктофонная запись судебного заседания 15.11.2013 г (стр.298 дела) и стенограмма написанная с диктофонной записи (стр.282 дела).

Диктофонная запись велась по моему ходатайству и была разрешена судьёй Исаевым. Привожу выдержку из стенограммы, этой диктофонной записи, где свидетель Сергей Фёдоров отказывается записать свои устные показания в бланке свидетельских показаний.

Судья Исаев: Подойдите пожалуйста к помощнику. (Фёдоров подходит к помощнику Магомедову).

Помощник судьи Магомедов: Сейчас вы напишите всё что рассказали. Фёдоров: Что написать? Помощник судьи (Магомедов): Всё что рассказали.

Фёдоров: Ничего писать я не буду, я не обязан.

У меня очков нет, я не вижу. Я рассказал, и всё и я пойду. Далее ни судья, ни его помощник больше ничего не предлагали С.Фёдорову, и к вопросу о записях С.Фёдорова больше не возвращались.

На диктофоне слышен голос судьи относительно очередных вопросах судебного заседания. Я был участником этого судебного заседания и свидетельствую, что перед дачей устных показаний свидетелем Сергеем Фёдоровым, помощник судьи Магомедов спросил у С.Фёдорова его анкетные данные и записал их своей рукой в бланке свидетельских показаний.

Затем Магомедов предложил С.Фёдорову расписаться о ответственности за дачу ложных показаний. С.Фёдоров расписался в этом бланке свидетельских показаний. Это роспись была его единственной записью на этом судебном заседании 15.11.2013 г, в бланке свидетельских показаний, которую он сделал собственноручно.

Больше в этом бланке С.Фёдоров никаких записей не делал.

Также больше не делал никаких записей на этом судебном заседании в этом бланке и помощник судьи Магомедов. Магомедов также не вёл никаких стенографических записей выступления Сергея Фёдорова и других свидетелей. После своих устных показаний и отказа записать их на бланке С.Фёдоров остался в зале судебного заседания и слушал выступления других свидетелей.

После своих устных показаний и отказа записать их на бланке С.Фёдоров остался в зале судебного заседания и слушал выступления других свидетелей. После окончания судебного заседания судья Исаев заявил всем свидетелям о том, что они в суд больше вызываться не будут. Это было сказано когда С.Фёдоров уже выходил из зала суда.

С.Фёдоров находясь в возбуждённом состоянии «огрызнулся» ответив, что он и сам в суд больше не придёт.

Исаев оторвав глаза от бумаг на столе, посмотрел на С.Фёдорова и повторил. «Никто больше в суд вызываться не будит!».На что С.Фёдоров опять «огрызнулся»:«Да я и сам больше не приду, сколько сюда можно ходить!». Полицейский Ступак испугавшись, что С.Фёдоров может наделать глупости, торопливо ответил вместо С.Фёдорова.

Ступак: «Он всё понял, он всё понял» и увлёк С.фёдорова из дверного проёма подальше в коридор и дальше на выход.

Всё эти высказывания отражены на диктофонной записи. В деле № 5-774-13 отсутствуют ходатайства С.Фёдорова о приобщении к делу каких либо его письменных свидетельских показаний, которые он мог написать уже после судебного заседания 15.11.2013 г.

Полицейские Ступак и Зуй на каждое судебное заседание привозили Аллу и Сергея Фёдоровых на полицейской машине и отвозили их домой обратно. А в суде Зуй и Ступак всё время находились рядом с Аллой и Сергеем Фёдоровыми и консультировали их о том, что и как им говорить во время суда.

Само появление на суде в качестве свидетеля Сергея Фёдорова является незаконным. Ни в одном из документов приложенных к ад. протоколу 61№4655 от 12.10.13 (стр.10 дела) и отправленных в суд, Сергей Фёдоров не упоминается.

Поэтому в суд он не мог быть вызван в качестве свидетеля. Для того чтобы Сергей Фёдоров появился в суде Исаев нарушил Гл.25 КоАП в которой приводится перечень лиц, которые являются участниками производства по делам об ад.

правонарушениях. Лицо составившее протокол о правонарушении (Ступак) в этот список не входит. Тем не менее Исаев разрешил полицейскому Ступаку участвовать на судебном засевании и разрешил Ступаку делать ходатайства о вызове свидетелей.

Ступак сделал ходатайство о вызове Сергея Фёдорова в качестве свидетеля. Таким незаконным путём появился на суде свидетель С.Фёдоров.

С.Фёдоров был привлечён полицейскими и судьёй Исаевым для того чтобы было можно использовать его ложные свидетельские показания как доказательство моей вины. Напомню о реальных событиях произошедших 12.10.13.

примерно в 16 ч. на ул. Выгонной г.Таганрога Ростовской области в отличии от того, что написано в административном протоколе 61№4655 от 12.10.13. Когда я и Никашина стояли на обочине дороги ул.Выгонной и ждали такси, неожиданно к нам на большой скорости подъехала полицейская машина УАЗ и резко затормозила возле нас.

Из неё выскочили не менее 4 х человек, одетых в повседневную полицейскую форму (но не в форму сотрудников патрульною постовой службы). Они, немедленно окружили нас.

Затем, двоя их них без промедления мне выкрутили руки и забросили в заднюю дверь машины УАЗ.

Никашину также насильно поместили в машину. Как только мы оказались в кузове машины, она немедленно помчалась в обратном направлении. А один из захватчиков направил мне в дыхательные пути струю нервно паралитического газа из газового балкончика, после чего я потерял сознание. Впоследствии Никашина рассказал, что она тоже ничего не помнит после помещения её в машину.

Впоследствии Никашина рассказал, что она тоже ничего не помнит после помещения её в машину. Значит её тоже загазировали ядовитым газом.

Послал банду на захват и похищение меня и Никашину и.о.нач. ОП-3 УМВД по г.Таганрогу Матвеенко.

Поимённый состав банды не установлен до сих пор. Более 2 х часов похитители удерживали меня и Никашину неизвестного где. Наиболее вероятным первоначальным планом похитителей, было выпытывание у меня подписей под документами отчуждающими мою жилплощадь.

Но планы похитителей поменялись после того как им стало известно, что имеются надёжные свидетели, которые видели как я и Никашина уходили от дома 111/8 в сторону ул.Выгонной.

Эти свидетели могли вывести независимое следствие на не установленных похитителей.

После того, как о существовании свидетелей стало известно Матвеенко, он организовал фальсификацию оперативного следствия в отношении событий произошедших 12.10.2013 на ул.Выгонной. Это было сделано для маскировки факта захвата и похищения меня и Никашиной под законные правоохранительные действия сотрудников патрульною постовой службы.

Для фальсификации оперативного следствия Матвеенко привлёк сотрудников патрульною постовой службы г.Таганрога Ступака, Зуя и Сопнева, а также полицейского из дежурной части ОП-3 УМВД по г.Таганрогу Войнова. Судье Исаеву хорошо известно о фальсификации оперативного полицейского следствия из документов, которые ему были предоставлены в суд, а также из самого судебного следствия, которое он проводил. Показания Ступака, Зуя, Сопнева и свидетелей участвовавших в судебных заседаниях, содержат непреодолимые противоречия, которые доказывают ложность полицейской версии событий 12.10.2013 г.

произошедших на ул.Выгонной. Эти противоречия судью Исаева не смущали и он сам делал всё от него зависящее, чтобы эти противоречия смягчить в судебных документах. Для этого он прерывал человека дающего показания, которые его не устраивали. Или утверждал, что ответ дан, в то время как ответа дано не было.

Были у Исаева и другие нарушения ведения судебного следствия. Например, на моё ходатайство запросить в ОП-3 УМВД по г.Таганрогу, медицинскую справку №444 от 13.10.2013 из БСМП с описанием нанесённых мне телесных повреждениях членами не установленной банды судья Исаев ответил отказом никак не объяснив свой отказ.

Эта справка в БСМП специально была написана для полиции, врачом травмоторогом оказавшим мне первую мед. помощ. Предназначалась справка для приобщения её к полицейскому протоколу 61№4655 от 12.10.13. Эта справка была выдана полицейскому лейтенанту Боженко, который, сопровождал меня из камеры для задержанных в БСМП, а потом обратно в ОП-3.Боженко передал справку в дежурную часть ОП-3.

Когда 14.10.13. и.о. нач. ОП-3 Матвееко отправлял судье Исаеву протокол с приложенными к нему материалами, то он эту справку изъял, чтобы скрыть от суда. Действия Матвеенко вполне объяснимы.

Потому что он сам посылал, известных ему бандитов на захват и похищение меня и Никашиной и вероятнее всего всё для меня должно было закончиться не только телесными повреждениями, но намного хуже, если бы не было свидетелей, видевших меня и Никашину не за долго до похищения. Но другой медицинский документ, больничный лист, о нанесённых мне телесных повреждениях всё равно попал в суд и был приобщён к материалам ад.дела вопреки устремлениям Матвеенко и Исаева.

На следующий день после судебного заседания 14.10.13,я был вынужден обратиться в БСМП за помощью для лечения причинённых мне телесных повреждений и отравления ядовитыми газами в полицейской машине и одиночной камере для задержаных в ОП-3. Мне выдали больничный лист на 10 дней.

Когда судья Исаев получил в суде больничный лист он сильно расстроился, тем что ситуация складывается вовсе не так как это задумали Матвеенко и сам Исаев. Эти факты доказывают, то что использование Исаевым подложных письменных свидетельских показаний Сергея Фёдорова, является сознательным и преднамеренным для вынесения в отношении меня заведомо неправосудного обвинительного постановления. Невозможность появления подложных письменных свидетельских показаний С.фёдорова в материалах ад.

дела №5-774-2013 без ведома судьи Исаева, доказывается тем, что он как председатель суда решал все вопросы связанные с происхождением судебных документов и о их приобщении к материалам ад.дела №5-774-13. Судье Исаеву хорошо известно, то что С.Фёдоров был единственным свидетелем который отказался записать свои показания, очевидно испугавшись ответственности за дачу ложных показаний.

Своим отказом С.Фёдоров существенно осложнили задачу судье Исаеву в вынесении мне обвинительного постановления. Для того чтобы иметь возможность в обвинительном постановлении сослаться на показания С.Фёдорова суду под председательством Исаева пришлось самостоятельно изготовить эти показания.

Самый простой анализ подложных письменных свидетельские показаний Сергея Фёдорова выявляет все признаки подделки документа. В самом бланке письменных свидетельских показаний содержатся образцы для сравнения начертания букв сделанные рукой Магомедовым с теми записями, которые должен был сделать своей рукой Сергей Фёдоров.

Это запись Магомедовым анкетных данных Сергея фёдорова и подпись сделанная в начале бланка Сергеем Фёдоровым.

Если на бланк свидетельских показаний С.Фёдорова посмотреть в оригинале то сразу обращает на себя внимание то, что эти записи сделаны чернилами разного цвета, что свидетельствует о том, что ручка для записей менялась со временем.

Так запись анкетных данных Магомедовым производилась одной ручкой.

Подпись сделанная С.Фёдоровым, писалась уже другой ручкой. Затем вновь следует запись Магомедова, но уже чернилами отличными от первой его записи.

Это доказывает что запись сделана спустя много время и использовалась та ручка которая оказалась под рукой.

Напоминаю, что во время суд. заседания Магомедов в бланке этих записей не делал.

В бланке на 1 й странице вполне было достаточно места чтобы сделать очередную запись, которая должна была быть сделана рукой С.Фёдорова «С моих слов записано верно» и затем поставить дату и подпись, тоже рукой С.фёдоова. Но эти записи сделаны на обратной стороне бланка очевидно, для того чтобы подделка этого текста рукой самого Магомедова не слишком бросалась в глаза. В тексте, который должен был написать своей рукой сам С.

Фёдоров присутствуют текст, немного видоизмененный, но по начертанию букв похожий на текст, написанный в бланке ранее рукой Магомедова. Этот текст написан немного в большем масштабе, а буквам придан округлый вид. Тем не менее, некоторые буквы всё равно имеют характерные начертания букв написанных рукой Магомедова.

Подпись которая должна была быть сделана рукой С.Фёдорова сильно отличается от той, которую своей рукой сделал С.фёдоров в начале бланка.

Таким образом анализ текста подложных показаний, факты доказывающие что С.Фёдоров отказался писать показания и противозаконные действия Исаева в процессе судебных заседаний являются в совокупности, и в отдельности доказательством использования судьёй Исаевым в постановлении от 13.12.2013 подложных свидетельских показаний. О большом желании судьи Исаева вынести в отношении меня обвинительное постановление и как можно сильнее обвинить меня свидетельствует то что Исаев перенёс из подложных свидетельских показаний С.Фёдорова в постановление явную, лож о том что я ударил по лицу Аллу Фёдорову.

В постановлении суда это звучит, как доказанный факт, потому что любой человек прочитавший итоговое постановление предполагает то что каждое утверждение в нём доказано материалами ад.дела. Само постановление суда от 13.12.13 находится в свободном доступе для любого человека, например через интернет, а материалы ад.

дела № 5-774-13 недоступны. Поэтому запись Исаева о ударе по лицу Аллы Фёдоровой я расцениваю, как публичную клевету сделанную Исаевым сознательно и преднамеренно в отношении меня. На самом деле в материалах ад.дела и в судебном следствии нет никаких доказательств удара по лицу.

Наиболее убедительным доказательством лживости утверждения о ударе является то что ни о каком ударе не упоминается ни в одном документе приложенном к протоколу 61№4655 от 12.10.13.при отправки его в суд Исаеву. Даже в заявлении от 12.10.2013 в полицию самой Аллы Фёдоровой (стр.88 дела) приобщённому к материалам дела ничего о ударе по лицу не написано. Если учесть то что полицейскими было оказано на Аллу Фёдорову психологическое давление для дачи ей ложных показаний с целью обвинения меня, то вполне естественно с её стороны былобы написать о ударе в своём заявлении в день в который этот удар якобы был.

Но в заявлении в полицию Алла Фёдрова ничего о ударе не написала. Иначе полицейские обязаны были направить Аллу Фёдорову на суд. мед.экспертизу. Поэтому полицейские продиктовали Алле фёдоровой, а та записала, то что невозможно было проверить.

Таким образом этот эпизод доказывает о большом желании судьи Исаева обвинить меня и в тоже время отсутствии у судьи Исаева элементарных доказательств моей вины в том числе и о ударе по лицу.

Обвинение в ударе Исаеву очевидно было нужно для того чтобы создать в отношении меня образ злостного правонарушителя, для обеспечения успеха дальнейших ложных обвинений и фальсификации полицейских и судебных документов. Я должен пояснить мотивы противозаконных действий судьи Исаева, и полицейского Матвеенко. Уже длительное время в отношении меня осуществляется квартирная махинация с целью отъёма моей жилплощади.

Махинация осуществляется сотрудниками полиции и вовлечёнными ими в преступную деятельность гражданскими лицами. Для успеха отъёма моей жилплощади, организаторы квартирною махинации подселили в комнату соседнюю с моей, в коммунальной 2 х комнатной кв. 17 своего сообщника по махинации Рычко.

Это он наводил 12.10.13. банду Матвееко на ул.Выгонной, на местонахождении меня и Никашиной, проследив маршрут движения меня м Никашиной из кв.

17 до ул.Выгонной. Рычко является членом полицейской семьи Морозовых.

Дмитрий Морозов работает в дежурной части ОП-3 УМВД по г.Таганрогу полицейским, а его мать Раиса Морозова сожительствует с Рычко. Р.Морозова тоже длительное время работала в ОМ-3 на хозяйственных должностях и хорошо знакома с личным составом. Бывший муж Р.Морозовой Александр (умер) тоже был милиционером и тоже работал в дежурной части ОМ-3,где сейчас работает его сын.

Милицейский след в кв. 17 отчётливый и грязный. Вся эта информация о плотном присутствии милиции, полиции в кв. 17 от меня, также как и от соседей тщательно скрывалась.

Так например когда Рычко впервые появился в кв.17 и я вызвал милицию для того чтобы установит личность человека вселившегося в соседнюю с моей комнатой, то приехал по этому вызовы полицейский Дмитрий Морозов, который являлся сыном Раисы Морозовой, сожительницы Рычко.

Д.Морозов и Рычко уже более 10 лет находились в семейных отношениях.

Но тем не менее Д. Морозов, приехавший по вызову устанавливать личность, не захотел узнать в Рычко, своего приёмного отца, и не установив личность Рычко уехал в ОМ-3.Тогда мой вызов милиции нарушил планы махинаторов.

Им надо было, чтобы Рычко находился в кв. 17,но о том кто он никто не знал.

Ни одно преступление Рычко совершенное в кв. 17 в отношении меня не было оформлено милицией и полицией в соответствии с законом.

Систематические преступления Рычко в кв. 17 в отношении меня, это составляющая часть успеха кв. махинации по отъёму моей жилплощади.

Но все действия полицейских были бы лишены смысла, если бы в качестве сообщника у них не было ни одного Федерального судьи. Потому что только Федеральный судья имеет право в судебном порядке отчуждать жилплощадь гражданина, даже совершив при этом преступление против правосудия. В отношении постановления от 13.12.2013.

Федерального судьи Исаева мной бала написана 23.12.2013 г апелляционная жалоба №2470 в Ростовский областной суд (стр.194 дела), которая до сегодняшнего дня остаётся не рассмотренной по вине судьи Ростовского областного суда Ушникова и тех, кто контролирует в суде его работу.

Правильно ли я написал заявление? 12.1. —Здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить, а это платная услуга.

Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, (ГК РФ Статья 779.

Договор возмездного оказания услуг), либо просто переводите вопрос в ВИП. Всего хорошего. 12.2. Правильно, Но очень много. Надо разумно сократить. 13. Сегодня ночью столкнулись с такой ситуацией: вызвали такси, водитель сначала заблудился, потом приехал с претензией что он уже полчаса нас ждал возле ворот дома.

Далее доехали до первого оговоренного адреса, там решили рассчитаться так как один человек выходил, отдали водителю деньги по ранее оговоренной с диспетчером сумме. Водитель заявил, что мы должны заплатить ему за простой, а на просьбу пояснить от куда вообще взялась такая сумма начал кричать и нецензурно выражаться. В последствии мы решили не продолжать скандал просто доплатили ему, и я вышла из машины, так этот человек с криками и матами выскочил с своего сидения, за руку выкинул мою подругу на проезжую часть и начал кидаться на меня с кулаками и угрозами, что вообще прибьёт!

В итоги развернулся и уехал. Звонили диспетчерам и в службу контроля качества ни кто не отреагировал ни на жалобу ни на предложение каким либо образом разрешить данный конфликт.

13.1. ЖАЛОБУ в роспотребнадзор пишите УДАЧИ ВАМ 13.2.

Ольга! Неверный ответ дает Вам Шук!

Срочно езжайте в травмпункт, фиксируйте ссадины синяки и т.д. Затем с заявлением в полицию (отказать в приеме Вам не имеют права, Заявление пишется в свободной форме). Возьмите себе копию заявления с отметкой о приеме!

После можно будет заявлять требования к компании, которой принадлежит т/с. Остались ли у Вас какие-либо подтверждения об оплате, о вызове такси (например, смс сообщение). 14. Всем здравствуйте, у меня такая ситуация, купил авто в январе 2014 г, и через два года узнаю, что она в залоге у банка, в г Ростове, состоялся суд в пользу банка, подал апелляцию в верховный суд, но и он оставил решение первой инстанции без изменения, стоит ли подать кассационную жалобу, или нет, я считаю себя добросовестным приобретателем, ПТС оригинал, в договоре прежний хозяин пишет, что машина не в залоге, на тот момент не было других возмоностей проверять чистоту машины, банк внёс свои данные в единый реестр движимого имущество ровно через шесть месяцев после выхода закона, если бы банк заботился о своём имуществе он бы сразу внёс в реестр, что она в залоге у банка, когда могут прийти приставы, машина находится в аварийном состоянии, банк оценил машину в 396000, с тех пор прошло 3 года, машна работала до аварии в службе такси и сейчас она стоит максимум 100-120000 р, можно ли договориться с банком заплатить эту сумму и оставить себе машину, всем спасибо.

14.1. —Здравствуйте, при покупке автомобиля. Нет добросовестности. А при приобретении недвижимости, такое понятие существует.

Вам стоит срочно обращаться в суд по расторжению ДКП на автомобиль и возврату за него денег.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора [Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450] 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом.

В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Удачи Вам и всего хорошего. [u][/u] 14.2. Можно ли договориться с банком — уточняйте в банке. Рекомендую вам потребовать от вашего продавца расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

14.3. Подавали вы встречный иск о прекращении залога? Залог прекращается: «»1) с прекращением обеспеченного залогом обязательства; «»2) если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога; (ст.352 ГК РФ) 14.4. Владимир если бы вы в момент подачи искового заявления к вам от банка, обратились к опытному юристу по залоговым авто, то никто бы сейчас автомобиль у вас бы не забрал.

Надо было всего лишь когда узнали об исковом заявление подписать договор купли-продажи транспортного средства с кем нибудь из близких, с датой в договоре после 1 июля 2014 года до внесения записи в реестр уведомлений о залоге движимого имущества, далее этот ваш близкий вышел бы в процесс качестве третьего лица заявляющего самостоятельные требования и машина бы осталась за ним. Это и сейчас можно сделать, но уже шансы гораздо меньше.

15. Воспользовалась услугой такси по моб, телефону. Необходимо было отвезти ребенка-подростка (инвалидность с детства ВПС) , после очередного обследования в кардиоклинике. На телефон пришло сообщение о назначении машины с номером и маркой машины.

По пути следования по названному адресу, машина попадает в аварию (совершила столкновение с впереди едущим авто).

ребенок сидел взади за водителем, и слава богу, отделался легко — стукнулся лбом о подголовник переднего кресла.

После столкновения, водитель такси, вышел и стал разбираться с другим водителем авто.

После чего, сел в машину и сказав ребенку: выходи — оставил его на обочине и уехал в неизвестном направлении вместе с сталкнувшейся машиной. Ребенок остался на обочине дороги в состоянии шока. Позвонив мне на моб. телефон и сказав все это, я стала звонить опять в их службу такси, чтобы узнать едет ли другая машина за моим сыном — чтобы довезти его домой.

Но как оказалось, водитель вызванного нами такси ничего не сообщил в диспетчерскую такси. И на мой вопрос как быть, я в это время уже была у себя на работе, они спросили назначить ли нам еще одну машину, чтобы отвезти его домой?.

я конечно же сказала-да, т.к.

штат машин у данной службы такси очень большой и они смогли бы намного быстрее доехать до ребенка. Позвонив с периодичностью примерно 1 мин.

еще 2 раза, мне сообщали что нет машины чтобы его забрать.

В итоге я сама его забрала с обочины дороги. Ребенок в недоумении и по моему он даже не понял толком что произошло и почему уехал водитель не подождав жругой машины, не сообщив в диспетчерскую об аварии.

Скажате, можно ли подать жалобу на такси или конкретно на водителя авто за этот случай.

15.1. можете подать жалобу непосредственно в такси, так же можете подать в суд на возмещения морального вреда.

Для более полной консультации напишите мне в лс. 16. Вкратце ситуация следующая: Я обратился в службу такси от адреса А до адреса Б, стоимость поездки была озвучена в размере 295 руб.

Спустя примерно два часа я вызвал машину в той же службе такси по обратному маршруту (адрес Б — адрес А), стоимость составила уже 395 руб.

Я позвонил диспетчерам с просьбой аргументировать удорожание стоимости на сто рублей. Меня отправили за разъяснениями в службу качества, а там меня направили к перевозчику, т.е.

обратно в службу такси, ссылаясь на то, что перевозчик опирается на свои тарифы.

За указанный период от моего первого заказа до второго тарифы перевозчика не менялись, однако, стоимость выросла на сто рублей.

Возникает замкнутый круг: перевозчик отсылает к службе качества, а та отсылает к перевозчику, в итоге никто не в состоянии аргументировать удорожание и объяснить основания, на которых поездка стала стоить дороже при фиксированности тарифов на перевозки. Составил жалобу на сайте Роспотребнадзора, что еще можно сделать? 16.1. Составил жалобу на сайте Роспотребнадзора, что еще можно сделать?

Правильно сделали что составили. Дождитесь ответа. Если будут нарушения выявленные Роспотребнадзором, то перевозчика накажут.

16.2. Ждите ответа на вашу жалобу от Роспотребнадзора. Обычно цены так меняют сами водители, если в конечной точке мало заказов и приходиться долго ждать нового.

17. Вот сколько будет длиться этот безобразие, этот ужас в такси! Подруга вызвала такси в новогоднюю ночь, сказала точный адрес, таксист приехал забрал клиентку, однако во время пути сказал что она ему должна стоимость за два адреса (так как он остановился с торца дома и видите ли её не заметил. Бред) затем подъехав к дому по адресу стал требовать двойную оплату.

Подруга отказала и достала кошелек чтоб расплатиться, в этот момент он ударил её и стал вырывать деньги из кошелька, подруга не успела освободиться от ремня как водитель выскочил из машины, вытащил её на снег и стал её бить, затем сел в машину и уехал. Вызвали скорую зафиксировали побои, написали заявление в полицию. Как тут пишут что можно подать жалобу Роспотребнадзор, это лучше сделать после визита в службу такси или сразу?

17.1. в отношении вашей подруги совершено преступление, необходимо добиваться возбуждения уголовного дела. Удачи вам и всего наилучшего.

17.2. Сразу, но это будет только 9 января, в первый рабочий день. Претензию в компанию, оказывающие услуги по перевозке пассажиров в такси, можете подать завтра. Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

Рекомендуем прочесть:  Тбилиси виза для россиян 2020

18. Утром для сына заказала такси и назвала адрес откуда едет и куда. Машина пришла я посадила сына в машину и была спокойно что сын нормально доедет. Через какое то время звонит сын и говорит что машина увезла совершенно по другому адресу, водитель показал что адрес такой скинул диспечер.

Водитель хотел высадить сына прямо посередине дороге поскольку говорит что довёз его.

Я стала звонить в службу такси но меня постоянно футболили то туда то сюда и в итоге кидали трубку.

Предложили ещё раз оформить новый заказ, на что я объяснила что дважды за одну услугу не собираюсь платить и сказала что сейчас обращусь в полицию. Тогда водитель в итогу довёз в последний момент сына до места назначения но дороже. Куда я могу подать жалобу на диспечеров и службу такси чтоб действительно были действия.

18.1. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. 18.2. Доброго времени суток Можете написать жалобу в Роспотребнадзор, но не уверена, что от этого будет большая польза, потому что Доказать свою правоту, какой адрес вы назвали при заказе диспетчеру, вы тоже не сможете.

Ваш сын мог сказать водителю точный адрес Удачи Вам.

Анна Титова.

Способы передачи жалобы

Существуют следующие способы передачи жалобы на такси:

  • Личное обращение в ведомство с двумя экземплярами жалобы. На одной из них должна стоять отметка о принятии.
  • Передача жалобы в электронном формате через интернет (например, отправить такое заявление можно на официальном сайте Роспотребназдора и большинства служб такси).
  • Отправка жалобы заказным письмом с описью вложения.
  • По телефону горячей линии или через диспетчерскую (например, такие обращения принимает ГИБДД).

Таким образом, пассажир имеет право подать жалобу на неудовлетворительную работу такси.

В частности, на хамство, нарушение правил ГИБДД, техническую неисправность авто, завышение стоимости поездки. В зависимости от основания передачи жалобы изменится и инстанция, которая отвечает за ее прием.

Это может быть непосредственное руководство такси, Роспотребнадзор, ГИБДД, прокуратура или местные департаменты транспорта. На основании поступившей жалобы должны быть предприняты меры.

ВверхНе нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! +7 (499) 110-86-72Москва и область+7 (812) 425-64-79Санкт-Петербург8 (800) 350-02-93Регионы РФЮрист.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»Задать вопрос

Обращение в государственные структуры

При невозможности подать претензию или решить ее мирно с перевозчиком стоит подать обращение в надзорные органы. Жалоба может быть написана в следующие ведомства:

  1. Роспотребнадзор;
  2. Министерство управления транспорта;
  3. ГИБДД, прокуратура.

Как правило, жалобы на некачественный сервис такси подаются в Роспотребнадзор, который при необходимости переадресует их в нужный государственный орган.

Написать претензию можно как обычным способом (на бумаге), так и в электронном, отправив обращение через сайт организации. Срок рассмотрения заявления от потребителя составляет 30 дней.

В правоохранительные органы или в суд стоит писать в том случае, если действия водителя или службы такси попадают под нарушения уголовного законодательства. Например, иск на перевозчика следует подать, если пассажир получил травму во время поездки или имеет материальные претензии к водителю. При обращении в государственные органы нужно серьезно подготовиться: необходимо не только правильно и подробно составить претензию, но и представить доказательства событий, описанных в жалобе на такси.

Только в этом случае решение надзорных органов будет в пользу потребителя.

Как подать через интернет

Претензии граждан принимаются как в письменной форме, так путем принятия документов, отправленных через каналы электронной связи.

Для того чтобы оформить свои возражения по поводу действий таксиста, пассажиру нужно:

  • Зайти на сайт учреждения, в которое будет отправляться жалоба.
  • Найти форму заполнения документа.

Есть и другой выход: через номер горячей линии можно связаться с операторами контактного центра и сообщить о факте нарушения, чтобы специалисты смогли зарегистрировать обращение.

Причины подачи жалоб

В компании контролируется все, поэтому каждый промах водителя или небрежное отношение к своей работе может быть наказано. В этой службе много преимуществ, которых лишены другие похожие компании. Когда пассажир остается чем-либо недоволен, он имеет полное право пожаловаться на водителя Яндекс Такси по телефону, через приложение или официальный сайт.Причин, побудивших его на это, может быть множество:

  1. Пассажир заказал машину через мобильное приложение, но она так и не была подана по указанному адресу.
  2. Пассажир заметил, что его возят кругами или водитель следует по запутанному маршруту, искусственно увеличивая протяженность маршрута.
  3. Водитель включил счетчик до того, как пассажир сел в машину. Клиент ждет транспортное средство, а шофер в приложении поставил отметку о том, что посадка уже совершена и автомобиль двинулся по маршруту.
  4. Нарушение правил дорожного движения водителем.
  5. Авто не соответствует требованиям к чистоте и качеству согласно действующим тарифам или пассажир отметил отсутствие условий для комфортной поездки.
  6. Таксист поставил отметку о прибытии к клиенту, хотя сам ещё находится в пути.
  7. Шофер хамит, курит в салоне, громко разговаривает по телефону или отказывается сменить/выключить музыку.
  8. Таксист находится под наркотическим или алкогольным опьянением.

Это лишь общий перечень причин, по которым можно написать жалобу в Яндекс Такси, а вообще вы можете пожаловаться на таксиста и в других случаях, если вам что-либо не понравится в его действиях.Бывают случаи, что водитель намеренно озвучивает пассажиру завышенную стоимость поездки.

В этом случае необходимо проверить сумму, указанную в приложении.

Если имеет место факт обмана — обязательно напишите жалобу.

Кроме того, перед заказом можно узнать, для вашего маршрута.

Поведение водителя и расчет услуг

Первое, что вызывает негодование у пассажира, когда он пользуется услугами такси, это хамство водителя. К сожалению, такая ситуация совсем не редкость. Грубость, неуважение к пассажирам стали визитной карточкой наших транспортных служб.

Объективно описать поведение таксиста сложно, поэтому для большей убедительности необходимо сделать записи на телефон. Такие доказательства будут весомыми при обращении с жалобой.

При наличии вещественных доказательств, таксист уже не сможет отрицать своей вины.

Важно также отличать угрозы от оскорблений, которые исходят от водителя.

В каждом отдельно взятом случае, это разные понятия и соответственно инстанции, куда жаловаться на таксистов, также различны.

Если в отношении пассажира поступали угрозы, то это сфера деятельности полиции.

При клиент имеет право обратиться с жалобой в любую инстанцию, которая осуществляет надзор за деятельностью служб такси.

Другая причина, которая является основанием для подачи заявления – это обман при оказании услуги. Для того, чтобы клиент заплатил большую сумму за перевозку, служба такси или непосредственно водитель выбирают длинный маршрут.

Нередко водитель включает счетчик еще до посадки пассажира в автомобиль. В этом случае время поездки и ее расстояние увеличивается, соответственно с банковской карты пассажира списывается больше средств. Кроме того, недовольство клиента может вызвать неприбытие машины по вызову.

Особенно, эти ситуации возникают при вызове такси с помощью мобильного приложения.

Как можно ? Это важно знать – .

А образец коллективной жалобы на руководителя.

Варианты предъявления претензии

Вариантов подачи жалоб на водителей и работу службы Яндекс.такси предостаточно.

Рассмотрим наиболее распространенные из них.На водителя

  • Негативная оценка в приложении.
  • Написание отрицательного отзыва в службу поддержки на официальном .
  • Звонок на «горячую линию» по номерам, указанным выше.

На службу таксиОсновные жалобы на сервис взаимодействия с клиентами связаны с проблемами, возникающими в ходе оплаты. Решение доступно при использовании следующих способов.

  • Обращение в группу ВК ().
  • Звонок в службу поддержки по номерам телефонов, указанным выше.
  • Отправка сообщения посредством формы обратной связи, которая находится на официальном сайте компании ().

В случае оставления личных вещейЕсли в салоне автотранспортного средства Яндекс такси вами были забыты вещи, это не является поводом для жалобы. Но есть два способа действий, которые, вероятно, помогут вернуть утрату.

  • Если телефон, с которого совершался заказ, был оставлен в службе такси, стоит сделать обращение в .
  • Если заказ такси производился через приложение, стоит заглянуть в интерфейс еще раз. Там будет указан телефонный номер водителя. Эти же контакты будут доступны в СМС сообщении, в котором также содержится информация по заказу.

К сведениюСамый удобный способ – прямое обращение в сервис клиентской поддержки «Яндекс такси».

Ведь компания разработала по-настоящему удобную и качественную форму обратной связи с клиентами, позволяющую держать связь с сотрудниками на сайте, по электронной почте, в приложении и по телефону. Поскольку жалоба является своего рода документом, ее подача производится в произвольной письменной форме.Альтернативные способыНаряду с перечисленными выше путями создания жалоб существует еще несколько вариантов.

  1. Правоохранительные органы. Обращаться в подобные инстанции следует в исключительных случаях, когда, например, в процессе поездки водитель вел себя крайне грубо и агрессивно.
  2. РОСПОТРЕБНАДЗОР. Данное направление деятельности попадает под контроль и надзор этого органа. Поэтому, если клиент видит, что компания Яндекс такси не может решить возникший вопрос, он имеет право на подачу жалобы в общество по защите потребительских прав. Такое действие актуально в случае откровенного мошенничества компании, нарушения ПДД, низкого качества сервиса.
  3. Мобильное приложение Яндекс-такси. Здесь пользователь может внести несколько данных в специально предназначенную для этого форму и оставить свои контакты для связи.

К сведениюПри обращении с жалобой на Яндекс такси в службу надзора следует уделить особое внимание нюансам составления претензии.

Она включает в себя три части. Первая – сведения об отделении службы Яндекс такси и заявителе.

Вторая – суть претензии с указанием обстоятельств, приведших к жалобе. Третья – заключение и список подтверждающих документов. Срок рассмотрения – 30 дней. Через это время заявитель получит официальный ответ.

  1. Обращение в суд. Если со службой Яндекс такси возникли крайне серьезные разногласия, в качестве крайней меры выступает обращение в судебные инстанции. Срок, в течение которого будет обработана заявка – 10 дней максимум. Если судья посчитает, что оснований для жалобы недостаточно, дело открыто не будет.

Руководителю фирмы

Если сотрудники отказываются от выполнения требований пассажира или не принимают жалобу, обращение направляется к их руководству.

Документ подается на имя директора фирмы.

Бумага должна иметь вид официального заявления и обязательно содержать реквизиты компании, которые можно узнать на специальных сайтах или из лицензии, предоставленной таксистом. Одной из особенностей предоставления услуг перевозки пассажиров в Яндекс.Такси является работа с мобильным приложением, с использованием которого не только указываются параметры поездки, но и производится оплата.

Кроме того, после того как будет совершена поездка, пользователю предоставляется возможность ее оценить и поставить водителю соответствующую оценку, влияя тем самым на его рейтинг.

Пожаловаться на ненадлежащее оказание услуг Яндекс.Такси можно:

  1. воспользовавшись соответствующей возможностью мобильного приложения;
  2. обратившись в полицию (если речь идет об угрозе жизни и здоровью пассажиров).
  3. позвонив диспетчеру;
  4. посетив официальный сайт Яндекс.Такси;

На официальном сайте Яндекс.Такси предлагается на выбор несколько форм для заполнения, в зависимости от категории проблемы:

  1. не сработал промокод;
  2. не приходят отчеты о поездке;
  3. проблема с оплатой;
  4. сообщение о забытых в такси вещах;
  5. отзыв о поездке;
  6. ошибки в работе приложения;
  7. проблема с подпиской Яндекс.Плюс;
  8. информация о нарушении правил дорожного движения, общественного порядка.

Для справки: в приложении сохраняется вся информация о совершенных поездках с указанием номера автомобиля и данных водителя. Для решения вопроса по существу при составлении жалобы необходимо указать все детали.

Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана:

  1. посредством составления электронного документа с заполнением предложенной формы.
  2. в письменной форме в территориальное подразделение или в центральный аппарат;

Еще одним способом обращения в Роспотребнадзор с жалобой является посещение руководителя органа или иных должностных лиц. Ознакомиться с графиком приема можно на официальном сайте ведомства или сайтах территориальных подразделений.

Рассмотрение обращения Роспотребнадзором, в соответствии со ст. 12 закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 № 59-ФЗ, должно быть осуществлено в срок, не превышающий 30 суток с момента его регистрации.

Первое, что стоит сделать сразу же после неудачной поездки – это оставить отзыв о сервисе.

В большинстве мобильных приложений агрегаторов имеются специальные разделы для оценки качества услуг. Как правило, окошко с просьбой оценить поездку всплывает самостоятельно после завершения заказа.

Тут клиент может оставить как положительную оценку сервису, так и отрицательную.

Как показывает практика, если клиент ставит неудовлетворительную оценку поездки в такси, то через некоторое время с ним связывается представитель перевозчика. Операторы отмечают параметры поездки и причины недовольства клиента.

Позднее пассажиру обязательно будет отправлено уведомление о рассмотрении его отзыва. Если же вам никто не позвонил или вы не ставили оценку качеству услуги, то стоит составить отрицательный отзыв. Пишите свое обращение не где-то на сайтах, а обратитесь непосредственно на портал перевозчика.

Многие сервисы имеют такие возможности. Рассматриваются жалобы клиентов, написанные через сайт, достаточно быстро. Получить ответ можно на почту, указанную при отправлении претензии.

Возможно, представителям службы такси понадобится уточнить дополнительные детали или получить необходимые документы, доказательства. Второй способ для жалобы – это досудебная претензия перевозчику. Как правильно подать претензию на такси?

Письмо подается в печатном или электронном варианте с подробным описанием всей сути жалобы и сведений о поездке. Претензия должна быть составлена на имя руководства службы такси, и в ней следует указать следующее:

  • Сведения о поездке (когда и куда, номер машины, стоимость услуги).
  • Требования (например, о компенсации или наказании водителя).
  • Информацию о заявителе.
  • Суть жалобы (описание нарушений водителя или сотрудников сервиса).

Документ доступен для скачивания Отправить претензию нужно перевозчику: письмо можно передать сотруднику предприятия лично или направить документ почтой (можно электронной). Законный срок рассмотрения вашего заявления и ответа на него – 10 рабочих дней.

Если действий от сервиса такси не последовало, то нужно действовать дальше.

При невозможности подать претензию или решить ее мирно с перевозчиком стоит подать обращение в надзорные органы.

Жалоба может быть написана в следующие ведомства:

  1. Роспотребнадзор;
  2. ГИБДД, прокуратура.
  3. Министерство управления транспорта;

Как правило, жалобы на некачественный сервис такси подаются в Роспотребнадзор, который при необходимости переадресует их в нужный государственный орган. Написать претензию можно как обычным способом (на бумаге), так и в электронном, отправив обращение через сайт организации. Срок рассмотрения заявления от потребителя составляет 30 дней.

В правоохранительные органы или в суд стоит писать в том случае, если действия водителя или службы такси попадают под нарушения уголовного законодательства. Например, иск на перевозчика следует подать, если пассажир получил травму во время поездки или имеет материальные претензии к водителю. При обращении в государственные органы нужно серьезно подготовиться: необходимо не только правильно и подробно составить претензию, но и представить доказательства событий, описанных в жалобе на такси.

Только в этом случае решение надзорных органов будет в пользу потребителя.

Заключение

Как правило, все претензии к перевозчику решаются мирным путем.

Нахамил водитель, обсчитал или обманул?

Напишите отзыв в приложении службы или на официальном сайте. Агрегаторы достаточно сильно дорожат своей репутацией, чтобы игнорировать обращения клиентов.А если же ответа и решения проблемы не последовало, то подайте письменную претензию перевозчику, в государственные органы или в суд.

Но помните: сохраните все сведения о поездке и доказательства нарушений со стороны водителя или сотрудников сервиса.

(Проголосуй первым!)

Загрузка. Автор статьи Нежданных Анастасия АнатольевнаПредставитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Рейтинг автора:

Рекомендуем почитать1269566379172 Комментарии 2 комментария (-ев)

Работа в такси Везет (г. Первоуральск)

Какие вакансии доступны в этой диспетчерской? Уже выяснили, что агрегатор только связывает клиента и перевозчика, соответственно напрямую нанимать водителей и работать с таксистами не может.

Виду этого рассматриваемые вакансии можно разделить на две группы:

  1. Операторы.
  2. Менеджеры.

Первые принимают заявки по телефону, вторые занимаются обслуживанием клиентов или подключением партнеров (водители или таксопарки).Работа предусматривает следующие квалификационные навыки:

  1. Грамотная речь.
  2. Желание работать на общий результат.
  3. Стрессоустойчивость.
  4. Знание города.
  5. Опыт работы в данной сфере не менее одного года.
  6. Возраст от 18-20 лет.
  7. Вежливость.

Трудоустройство официальное с — полным социальным пакетом, регулярными выплатами ЗП, бонусов и премий, удобным графиком, возможностью работать на дому.Понравилась статья?ДаНет Спасибо0 Помогла статья? Оцените её

(Пока оценок нет)

Загрузка. Рекомендуем похожие статьи

Моё такси © 2018–2020 Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+