Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как законноне платить за домофон

Как законноне платить за домофон

Как законноне платить за домофон

Платить за домофон? Это незаконно и неразумно


Неделю я бился с ТСЖ по поводу платы за домофон. И здравый смысл победил. Этой строки в наших платежках не будет.Ежемесячная плата за домофон это такая добровольно-принудительная и абсурдная строка в квитанции за коммунальные услуги.Сейчас расскажу историю этой маленькой войны.

Может быть и Вам моя точка зрения окажется близка.Итак, в нашем доме домофон был установлен еще при строительстве и исправно работал.

На протяжении 10 лет ни о какой оплате домофона речи не было. До февраля этого года.Однако в начале февраля ТСЖ поставило жильцов перед фактом, что теперь в платежках начиная с февраля будет оплата за домофон по 39 рублей с квартиры. Причиной тому послужила поломка домофона.

И вот тут странно. В январе после новогодних праздников в трех подъездах нашего дома и в соседних домах вдруг сломались кнопки, которые открывают двери.

У нас оборвали провода, в соседнем подъезде сожгли кнопку, в доме по-соседству кнопку разбили.По «счастливому стечению обстоятельств» довольно скоро на ТСЖ вышла компания, обслуживающая домофоны, и предложила свои услуги.

Предложение стандартное: за 4000 рублей в месяц берут дом на обслуживание.Председатель ТСЖ с этим предложением согласился, заключил договор, затеял общее собрание жильцов по этому вопросу. По квартирам в течение пары дней пробежались активисты из ТСЖ, собрали подписи. В общем, большинством голосов решили платить по 39 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона.Скоренько деньги жильцов перекочевали домофонщикам, и те заменили кнопки.

А ТСЖ взялось менять платежки и добавлять новую строку.Меня эта ситуация возмутила.Я в счастливое стечение обстоятельств не верю. К тому же считаю, что экономика должна быть экономной.4000 рублей каждый месяц. За что?Одна кнопка стоит 600 рублей.

Три кнопки — 1800 рублей. Причем эти кнопки не ломаются годами, если их не ломать.Прощупал почву, собрал информацию по домофонщикам и пошел к председателю ТСЖ.Он мне рассказал про договор, общее собрание, резюмировал мол

«все дома платят за обслуживание, общее собрание решило, все законно.»

— Домофон — это общее имущество жильцов, — объяснял мне председатель. — За содержание общего имущества собственники обязаны платить согласно площади их квартир.- Про общее имущество согласен. Но за что платить? Что за содержание?- Мы обязаны содержать общее имущество дома.

Специалистов по домофонам у нас нет, поэтому мы должны заключить договор с теми, у кого такие специалисты есть.- Почему должны?- Во-первых, общим собранием принято решение, — продолжал гнуть свою линию председатель. — Во-вторых, вот с газовиками, например, мы ведь тоже заключаем договор на обслуживание, потому что у нас в ТСЖ нет газовиков.- Так, газовики раз в год приходят и проверяют плиты, колонки и котлы. За это им жильцы платят, а не ТСЖ.

Там хотя бы видно за что. А домофонщики что должны делать каждый месяц?- Обслуживать.- В акте выполненных работ каждый месяц они что писать будут?- Решение принято. Все по закону, — отмахнулся от меня председатель.Я его предупредил, что не остановлюсь, пока не отменю абсурдное решение. Если нужно, по суду признаю голосование незаконным.

Потребовал провести новое общее собрание по вопросу об отказе от обслуживания домофона и расторжении договора.После беседы с председателем я решил поехать к домофонщикам, но по пути забежал к участковому. Чтобы не с пустыми руками.Участковый у нас хороший, толковый.

Он не только за порядком следит, но и беспорядков не допускает.Объяснил ему ситуацию, рассказал про странное стечение обстоятельств с испорченными кнопками.

Естественно, обвинить домофонщиков в том, что они намеренно повредили имущество, возможности нет, нет доказательств.

Но он обещал подыграть, в пределах разумного.После участкового я добрался до домофонщиков.Расспросил про обслуживание, предупредил, что спокойно пилить деньги жильцов не дам. Акты выполненных работ, если они этот договор не расторгнут, буду проверять лично и очень внимательно.Строка вроде «содержание домофона в феврале — 4000 рублей» не прокатит. Придется расписывать конкретные виды работ, которые выполнили.Рассказал и про заявление о мошенничестве и умышленном повреждении имущества в отношении этой компании, которое я якобы уже подал в полицию.

Блеф чистой воды. Даже придумал, что участковый свидетеля нашел, который видел человека, ломавшего домофоны.Не знаю, что тут больше сыграло: обещание проверять акты или угроза уголовного дела, но директор компании сменил тон беседы и заявил, что наш «проблемный» дом им не очень-то и нужен.

Договор на обслуживание они расторгнут хоть сегодня же, но за выполненные работы денег не вернут.Справедливо.

Кнопки они действительно поменяли.Он показал мне стоимость кнопок, проводов, работ по замене поврежденных кнопок. ТСЖ еще зачем-то новые ключи от домофона заказало.

В общем вышло почти на 4000 рублей, из которых 1000 рублей — это новые ключи.На том и порешили.Правда, нужно было еще председателя ТСЖ убедить в том, что этот договор нужно расторгнуть.Вот эта задачка оказалась самой сложной.Новость о том, что домофонщики хоть сегодня переделают договор абонентского обслуживания на разовый договор по ремонту домофонов, председателя не обрадовала, а расстроила.В очередной раз он завел песню про «все платят, а мы особенные?», про «общее собрание решило» и так далее.- Все платят, потому что им хочется платить. Имеют полное право, — я стал убеждать председателя. — Мы не хотим платить лишние деньги.

И тоже имеем на это полное право.- Нет, мы обязаны платить за домофон, — председатель показал мне заготовленное им решение какого-то суда по поводу оспаривания платы за обслуживание домофона.

— Вот! Мне юрист распечатал судебное решение. Читайте «собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества.

домофон является общим имуществом.

решением общего собрания. обязаны платить на основании договора.»- Ну, все правильно.

На основании договора обязаны платить. В законе этой обязанности нет. А если не будет договора, то и платить не обязаны.- Вот сломается домофон, кто его будет чинить? — продолжал председатель.- Заключите договор на ремонт, если сломается, и компания по договору отремонтирует. Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч.
Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч.

Если бы не ваши ключи, нам бы еще тысячу вернули.В этот день председателя убедить мне не удалось.Правда, нужно было еще председателя ТСЖ убедить в том, что этот договор нужно расторгнуть.Вот эта задачка оказалась самой сложной.Новость о том, что домофонщики хоть сегодня переделают договор абонентского обслуживания на разовый договор по ремонту домофонов, председателя не обрадовала, а расстроила.В очередной раз он завел песню про «все платят, а мы особенные?», про «общее собрание решило» и так далее.- Все платят, потому что им хочется платить. Имеют полное право, — я стал убеждать председателя.

— Мы не хотим платить лишние деньги. И тоже имеем на это полное право.- Нет, мы обязаны платить за домофон, — председатель показал мне заготовленное им решение какого-то суда по поводу оспаривания платы за обслуживание домофона. — Вот! Мне юрист распечатал судебное решение.

Читайте «собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества. домофон является общим имуществом. решением общего собрания. обязаны платить на основании договора.»- Ну, все правильно.

На основании договора обязаны платить.

В законе этой обязанности нет.

А если не будет договора, то и платить не обязаны.- Вот сломается домофон, кто его будет чинить?

— продолжал председатель.- Заключите договор на ремонт, если сломается, и компания по договору отремонтирует.

Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч. Если бы не ваши ключи, нам бы еще тысячу вернули.В этот день председателя убедить мне не удалось.На следующий день я опять принялся убеждать председателя.Напомнил ему про свое требование о проведении внеочередного собрания по поводу отказа от договора на обслуживание домофона.

Поднял тему законности принятого общим собранием решения.- Или вы переписываете договор, как мы договорились с домофонщиками, или я в суд пойду. Ваше голосование незаконное.- Идите куда хотите, — председатель указал мне на пачку документов с подписями жильцов. — Вы что, думаете я эти подписи подделал?- Да причем тут подписи?

Мне делать что ли нечего! Решение незаконное.- Решение законное.

Я вам судебное решение показывал.- Следите за ходом моих мыслей, — добившись внимания председателя, я продолжил. — В нашем доме 100 квартир. Так?- Так.- Есть однокомнатные, двухкомнатные, трехкомнатные и четырехкомнатные. Так?- Так.- Площади у этих квартир разные.

Так?- Так.- А платить все должны одинаково. Вас это не смущает?- Нет.- За содержание общего имущества собственники платят пропорционально доле этого собственника в праве общей собственности на общее имущество. А доли у однокомнатной и четырехкомнатной квартиры разные.

Соответственно и плата должна быть разная.Председатель завис, как зависает старый компьютер, пытаясь обработать большой объем информации.

Дабы председатель не перегрелся от своих размышлений, я продолжил.- Мало того, что вы размер оплаты установили неправильно. Тут ведь еще одна проблема есть.- Что еще?

— председатель вышел из ступора.- За содержание общего имущества я каждый месяц плачу вам 1000 рублей. Четырехкомнатные квартиры больше платят.

Домофон — это общее имущество.

Почему мы должны еще раз платить за содержание общего имущества?- Что значит «еще раз»?- За общее имущество вы берете деньги.

Домофон — общее имущество. Содержание домофона входит в ту 1000 рублей, которую я плачу за содержание общего имущества. Брать с жильцов деньги дважды за одно и то же нельзя.- Домофон не входит в общее имущество. — попытался возражать председатель.- То он у вас входит, то не входит.

Вы определитесь. Домофонщики долго ждать не будут.Оставив председателя ТСЖ обдумывать нашу беседу, я ушел.Весь вечер я беседовал с соседями и объяснял им ситуацию с домофоном.Во-первых, большинство соседей про это голосование впервые услышали от меня.

Они не голосовали и нигде не расписывались за домофон.Во-вторых, все жильцы меня поддержали.

Не нашлось ни одного желающего платить лишние деньги за обслуживание домофона.Ну, поддержкой большинства я заручился. Можно ставить председателя к стенке.На следующий день я опять мучил председателя.Мы с ним посчитали подписи проголосовавших.

Их оказалось 42.Кворума нет.Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум),если в нем приняли участиесобственники помещений в данном доме или их представители, обладающиеболее чем пятьюдесятью процентами голосовот общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном домеЕстественно, решение не может считаться принятым.Председатель пытался заикнуться про повторное голосование.

Но я ведь с жильцами поговорил.

Все против. Смысла в повторном голосовании нет.В общем, председателю и крыть нечем.Вчера эта домофонная история закончилась. Договор переписали, про неудавшееся собрание собственников забыли. От ежемесячной платы за содержание домофона мы отбились.Маленькая, но приятная победа здравого смысла над стадным чувством.Удивительно, что соседние дома покорно согласились платить за обслуживание домофонов.

Их логика проста: 40 рублей в месяц — это не та сумма, из-за которой стоит суетиться.Хозяин-барин. 40 рублей для них не деньги. Но эти же люди возмущаются, что вывоз мусора на 20 рублей подорожал.

Тут логика как сводкой что ли?Надеюсь, эта история была интересной. Хочется, чтобы она оказалась еще и полезной. Вопросы и пожелания пишите на почту: на мой канал в Телеграме:

Затраты на текущий ремонт входят в оплату за жилое помещение

Это означает, что все расходы, необходимые для ремонта и содержания дверей, окон, шлагбаумов, домофонов, должны быть оплачены из средств, взимаемых УК или ТСН «за ремонт и содержание общего имущества».

Они могут отказаться от этого, мотивируя тем, что у них отсутствуют специалисты или не заключён договор с профильной организацией, так значит, пусть ищут и заключают, это их прямая обязанность. В любом случае, перечень обязательных работ и услуг можно утвердить на общем собрании жильцов.

Самое важное в ст. 156: «плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД». Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц?

Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц? Смотрим дальше Постановление Правительства РФ N 491

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в МКД»

, которое подтверждает вышеизложенные понятия. В п. 2 указано, что домофон, как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в МКД.

В п. 28 говорится, что собственники квартир оплачивают через квартплату расходы на содержание общего имущества соразмерно своим долям в общей собственности. Дополнительно: Письмо N 30665-ИБ/14 Министерства регионального развития отвечает, что домофон полностью соответствует признакам общего имущества. То же самое в Письме N 10686-АТ/04 Министерства строительства и ЖКХ: в состав общего имущества включаются лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические подвалы, иное оборудование, которое обслуживает более одного жилого помещения в МКД.

Когда можно не платить за домофон

Домофон бесплатным не бывает.Фото: Алексей БУЛАТОВДомофон сейчас имеется на входной двери практически в каждом подъезде каждой уважающей себя многоэтажки.

Кто-то использует только ключ, у большинства в квартирах есть переговорные устройства. Однако далеко не у всех волгоградцев заключен договор на техническое обслуживание домофонной системы. А от того, имеется он или нет, как раз и зависит, должны ли вы платить и когда.

Возникает этот вопрос обычно после того, как домофон ломается, электронный ключ перестает открывать входную дверь или дозвониться в квартиру не получается. Нюансы по оплате домофона разъяснили специалисты управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.Обычно домофоны в подъездах устанавливают бесплатно, денежку берут только за ключи.

А потом вы ежемесячно или ежеквартально получаете квитанции по оплате за обслуживание и содержание домофона. Кто-то по ним платит, не задумываясь, кто-то выбрасывает счета, полагая, что никому ничего не должен. До тех пор, пока домофон не сломается.

И тут порой выясняется, что для устранения неисправности нужно оплатить имеющуюся задолженность либо заплатить за ремонт.ЕСТЬ ДОГОВОР — В большинстве случаев домофонные компании заключают договоры на техническое обслуживание оборудования не с каждым жителем по отдельности, а один общий договор на подъезд, — пояснили «КП-Волгоград» в Роспотребнадзоре. — Свое согласие на заключение такого договора жильцы выражают, ставя подпись и паспортные данные в приложении к договору.Спустя несколько лет мало кто может вспомнить был такой договор или нет.

Но самого факта это не отменяет. Так что даже если вы не пользуетесь переговорной трубкой внутри своей квартиры, платить придется. Договор есть договор. А домофонная система — это комплекс оборудования, который не ограничивается одной лишь переговорной трубкой.Обычно, если договор имеется, то и в присылаемых квитанциях указана конкретная фамилия.НЕТ ДОГОВОРА Если же в платежке ФИО плательщика не значится, это вполне может означать, что у домофонной компании нет сведений по вашей квартире и вы участия в заключении договора не принимали.

Если это действительно так, то квитанции являются ни чем иным как публичной офертой.- Оплачивая такие квитанции, вы выражаете свое согласие на получение услуги.

Срок действия оферты ограничен одним кварталом или одним месяцем (в зависимости от периода начисления платы). Также вы вправе не оплачивать квитанцию, то есть не акцептировать оферту.

Задолженность по таким квитанциям образовываться не может, — поясняют специалисты.Так что, если нет заключенного между вами и фирмой договора, нет у вас и обязательств по оплате услуг и задолженности. Но и у домофонной компании перед вами обязательств тоже нет. И, чтобы вызвать мастера для устранения неполадок, вам придется оплатить услугу по прейскуранту, получив квитанцию, договор либо иной документ, подтверждающий оплату.- Если же вы обладаете доказательствами умышленного отключения оборудования, либо если у вас есть законные основания получать услугу по техническому обслуживанию домофона безвозмездно, то вы вправе обратиться в правоохранительные органы и в суд за восстановлением нарушенных прав, — уточняют юристы.

Рекомендуем прочесть:  Казахстан входит в еас

Как не платить за домофон. Законно

ВОПРОС: Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.

zhkh, 29.07.2010 Отредактировано: ОТВЕТ: Товарищи из домофонных компаний подчас действуют как плохие коммунальщики. Понравилось некоторым получать деньги ни за что, вот и осваивают рынок.Посмотрите внимательно свой договор, который вы заключали с домофонной компанией. Возможно, что входная дверь в подъезд и домофонное устройство являются собственностью домофонной компании, хотя вы точно помните, что оплачивали замену двери и домофон.Посчитайте сумму, ежемесячно собираемую с вашего подъезда.

Прикиньте, сколько тратит (если тратит вообще) домофонная компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона. Вспомните, когда последний раз что-то ломалось, ремонтировалось?Разумно оцените ситуацию.

Обоснованны ли расценки? Не проще ли скидываться всем подъездом на ремонт по мере необходимости, а не содержать кого-то каждый месяц?Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам.

Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами.По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке.

Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя. Нет даже необходимости писать «прошу», как это обычно пишется в заявлениях.

Отправить заказным письмом либо вручить под роспись.Примерная форма уведомления:[КОМУ][ОТ КОГО]уведомлениеНастоящим сообщаю о расторжении с [ДАТА] договора [НОМЕР] на обслуживание подъездного домофона, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.[ПОДПИСЬ, ДАТА]Доп. информация по теме домофона: (в качестве ответов на вопросы).

1. Никто не вправе ограничивать доступ собственника в принадлежащее ему помещение.Аналогично, и нанимателю жилья по договору соц.

найма.Исключения, конечно, будут в экстраординарных случаях (например, когда квартира опечатана гос. службами по причинам, изложенным в федеральных законах), но домофонные компании в число таких исключений однозначно не входят! Тот, кто установил входную дверь в подъезд, не может препятствовать жителям подъезда входить в свой подъезд.

Если ограничивают — ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок — требуйте предоставить ключ (с разовой оплатой за ключ можно согласиться).2. Если вы отказываетесь от домофона, то будьте готовы и к отказу от пользования трубкой.Как раз обеспечение связи через трубку — это то, что домофонная компания может считать своей «необходимой» услугой, которая, по её мнению, должна оплачиваться ежемесячно.Согласно условиям договора вполне может быть так, что при прекращении оплаты за домофон домофонная компания вправе отсоединить трубку абонента от базы, то есть связи у вас не будет.

Но замок на входной двери по-прежнему будет работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд вы сможете (см. п. 1).3. Проверьте своего контрагента.Организация, с которой заключался договор на оказание услуг N лет назад, и та организация, которая сегодня присылает вам счета на оплату — та же самая ли это организация (наименование, ИНН, ОГРН)? Если организации разные, то есть ли необходимость оплачивать услуги «левой» фирме?

Это будет законно только в случае надлежащим образом оформленного правопреемства юридических лиц, и если вы об этом уведомлены и согласны.4.

Чтобы отказаться от домофона, отправьте вышеуказанное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Это корректная процедура, при которой организация — получит заявление, а у вас — будет подтверждение этого факта.

Как отказаться от домофона в квартире?

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена. Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора.

Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги. Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

к содержанию ↑

Как избежать оплаты?

Что об этом необходимо знать? В наши дни, наверное, одним из наиболее актуальных является вопрос о том, можно ли не платить за домофон. И это не удивительно, ведь стоимость коммунальных услуг и без того высока, поэтому каждый старается сэкономить каждую копейку.

Есть несколько способов избежать оплаты. Самым оптимальным решением будет коллективный отказ от использования домофона всеми жильцами. Но для этого нужно созвать всеобщее собрание, а также привести весомые аргументы, подтверждающие целесообразность подобного действия.

Если вас поддержит больше 60 процентов жильцов, то можно будет без каких-либо проблем расторгнуть договор. При этом управляющая компания или любая другая организация не имеет права конфисковать ключи и трубки, поскольку собственники уже уплатили за них при установке оборудования. Но есть и негативная сторона.

В случае выхода домофона из строя все заботы по поиску сервисного центра и оплаты стоимости ремонта ложатся на плечи жильцов.

Во сколько это обойдется, зависит от конкретного города. Цены на ремонтные услуги очень сильно варьируют в различных регионах.

Когда за домофон можно не платить?

17 апреля 2018Если в советское время никому и в голову прийти не могло, что подъезд в доме может запираться, то сейчас подъезд без домофона уже выглядит как архаизм.

Причем, только установив в подъезде домофон, компания тут же выставляет жильцам квитанции на оплату. Вопросов по поводу оплаты домофона возникает всегда много, в связи с чем на правительственном уровне было издано несколько официальных разъяснений по этому поводу, что привело к некой определенности.
Вопросов по поводу оплаты домофона возникает всегда много, в связи с чем на правительственном уровне было издано несколько официальных разъяснений по этому поводу, что привело к некой определенности.

С учетом этого, разберемся, насколько же законно взимают с нас плату за домофон.

Как известно, все имущество многоквартирного дома делится на две части: личное имущество собственников помещений и общее имущество дома. Определение общего имущества многоквартирного дома приводится в правительственном постановлении, которое определяет порядок управления им (от 13 августа 2006 г. №491). Так, общим имуществом признается любое оборудование, которое предназначено для обслуживания двух и более помещений (как жилых, так и нежилых) в многоквартирном доме.

Поскольку домофон представляет собой техническое устройство для обеспечения доступа к электронному замку на подъезде из каждой квартиры, то он вполне соответствует указанным признакам общедомового имущества, а следовательно, относится именно к этой категории.Содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме занимается управляющая компания (или иная организация, выбранная собственниками для управления домом) на основании заключенного с жильцами договора управления домом. В этом договоре подробно прописываются те виды работ и услуг, которые управляющая компания обязуется оказывать в рамках содержания и ремонта общедомового имущества, а также приводится его полный перечень. Таким образом, правомерность выставления отдельной платы жильцам за домофон зависит от следующих условий:1) Включена ли услуга по техническому обслуживанию домофона в договор с управляющей компанией.Если да, то отдельно оплачивать домофон жильцы не обязаны – стоимость этой услуги уже входит в графу

«содержание и текущий ремонт общедомового имущества»

.

2) Если техническое обслуживание домофона не предусмотрено договором управления домом, то вопрос об установлении платы за него должен решаться на общем собрании собственников, т.к.

он связан с использованием общего имущества.

Решение принимается простым большинством голосов от присутствующих на собрании собственников.

При принятии положительного решения собственники могут пойти по двум вариантам: заключить договор с домофонной компанией либо через управляющую компанию, либо самостоятельно, от своего имени, уполномочив на подписание одного из собственников. В таком случае тарифы на обслуживание домофона, порядок внесения платежей, а также периодичность проверок технического состояния и ремонта домофона прописываются в этом договоре.

Поэтому при наличии решения общего собрания собственников и отдельного договора с домофонной компанией плата за домофон может выставляться как в виде отдельной строки в квитанции, так и в виде отдельного счета. Должен ли собственник платить за домофон, если у него в квартире нет трубки?В том случае, если было решение собственников об установлении платы за домофон, абонентскую плату вносить все равно придется, т.к. собственники несут расходы на содержание общего имущества дома, к коему относится и домофон.

Однако абонентскую плату обязаны все же снизить по заявлению жильца, поскольку услугой в полной мере он не пользуется.

Кроме того, компания не вправе забирать у него электронный ключ от подъездной двери, т.к. собственник имеет право беспрепятственного доступа к своему жилью. Должны ли жильцы отдельно оплачивать ремонт домофона?Если жильцы платят абонентскую плату за обслуживание домофона, то туда уже входит стоимость ремонтных работ.

А вот вопрос с отдельной оплатой ремонта домофонной трубки решается уже в зависимости от условий договора: если там указано, что абонентская плата включает также и ремонт поквартирных трубок, то платить не нужно.

Откуда берется сумма за содержание домофона

Автоматическая система запора входной двери устанавливается в подъезде по инициативе собственника. Мероприятие предполагает наличие договора сторон.

И от его условий зависит дополнительная сумма в платежке. Иногда жильцы сами виноваты в том, что приходится платить необоснованный ежемесячный платеж.

Как правило, установка электронной системы происходит по следующей схеме:

  • заключить договор самостоятельно (через уполномоченное лицо);
  • передать ответственность управляющей компании.
  • Жители приходят к общему согласию и необходимости оборудования.
  • Совместно собственники выбирают способ взаимодействия с предприятием, предоставляющим соответствующую услугу:
  • В договоре прописываются условия обслуживания устройства, в том числе финансовые.

Когда надо платить за домофон?

  1. Когда у жильца есть договор с домофонной компанией.Наши госорганы придерживаются мнения, что договор на обслуживание домофона надо заключать только на основании решения общего собрания. Тем не менее, если собственники квартир ставят домофон и заключают договор на него по своей инициативе, фактически им пользуются, тогда исполнять договор придётся.

    Но его можно расторгнуть по своей инициативе по статьям 29 или 32 закона «О защите прав потребителей», в том числе если домофонная фирма не исполняет свои обязанности.

  2. По решению общего собрания собственников МКД.Такое решение, принятое по всей процедуре, общеобязательно для всех. Даже для тех, кто не голосовал или был против, и тех, у кого в квартире нет домофонной трубки.

    В решении общего собрания утверждается тариф за содержание и ремонт с учётом обслуживания домофона. Если обслуживать домофон будет УК, нужно включить соответствующий пункт в перечень работ по управлению домом в договоре управления МКД.

    Если жильцы хотят напрямую заключить договор с домофонной компанией, в обход УК, нюансы также надо предусмотреть в решении общего собрания.

Подъездная дверь — общее имущество

Все, что не относится к отдельной квартире: оборудование, помещения, инженерные системы, которыми пользуются больше одного собственника, — это общее имущество, которым собственники помещений в многоквартирном доме распоряжаются по взаимному согласию. Подъездная дверь с магнитным замком — тоже общее имущество.Даже если дверь или домофон хотят установить жильцы одного подъезда из пяти, собственники помещений во всем доме должны провести общее собрание и решить большинством голосов заказать магнитный замок.

Потому что, если соседям потребуется доступ к общему чердаку через этот подъезд, магнитный замок будет мешать. За домофон придется платить, даже если у вас нет трубки в квартире или если вы не живете по этому адресу.Поскольку дверь с магнитным замком — общее имущество, ее нельзя ремонтировать без согласования с большинством собственников.

Они должны решить на общем собрании, какого именно мастера вызовут, сколько ему заплатят и какого цвета будут новые магнитные ключи.

А еще нужно будет прямо на собрании собрать деньги на ремонт магнитного замка — и только потом звонить специалистам.

На практике это почти невозможно: все возвращаются домой в разное время, а в доме может быть несколько сотен квартир. Чтобы отремонтировать дверь, во дворе должны будут собраться все не попавшие внутрь, а те, кто смогли выйти, должны будут участвовать в собрании из окон своих квартир.Как экономить, меньше тратить и больше зарабатыватьРассказываем в нашей бесплатной рассылке. Подпишитесь, чтобы получать на почту лучшие статьи дважды в неделюПодписатьсяЧтобы все делалось оперативнее и всегда были деньги на своевременный ремонт, собственники заранее решают, кому и за какие деньги они поручают поддерживать в исправности магнитный замок.

За домофон нужно кому-то платить: в некоторых квитанциях есть отдельная строка оплаты услуг специализированной компании, в других — платеж включен в строку «содержание жилья» и ситуацию с домофонами контролирует управляющая компания. Исключить из платежки обслуживание двери с магнитным замком нельзя.Именно жильцы дома большинством голосов должны решить, кому и сколько они будут платить за обслуживание двери и магнитного замка.

В городе могут быть десятки компаний, и никто не запрещает собственникам заключать договор с теми, чьи услуги дешевле. Ну и что? 20.11.17

Домофон не работает уже много месяцев, могу ли я отказаться от оплаты?

Надо ли платить за сломанный домофон абонентскую плату?

Ответ неоднозначен. По пунктам договора – да, но, в свою очередь, обслуживающая компания должна провести ремонтные работы в установленные договором сроки. Если она этого не сделала, то можно подавать иск и требовать возмещения ущерба за сломанный домофон.

Как не платить за домофон: Золотой домофон

electrosvyaz (electrosvyaz) wrote, 2014-11-14 11:24:00 electrosvyaz electrosvyaz 2014-11-14 11:24:00

Categories:

  1. Cancel
  2. Криминал
  3. Общество
  4. Россия

Оригинал взят у razetdinov в Золотой домофон

10 месяцев переписки, 12 заявлений, 13 ответов.Результат: почти 400 тыс. руб.Именно такую сумму управляющая компания вынуждена вернуть жителям из-за незаконного начисления дополнительной платы за техническое обслуживание запирающего устройства (домофона).ТеорияЕсли в вашей платёжке есть пункт «Запирающее устройство», почти наверняка он добавлен туда незаконно, и вы оплачиваете эту услугу дважды.По умолчанию обслуживание домофона происходит за счёт средств, перечисляемых на содержание и ремонт жилого помещения.

Закон не запрещает выделение данной услуги в отдельную строчку, но в таком случае размер платы утверждается только решением общего собрания собственников многоквартирного дома.В своих ответах органы исполнительной власти с упорством, достойным лучшего применения, ссылаются на Постановление Правительства Москвы от 12.10.2010 г.

№ 937-ПП, которое якобы устанавливает тарифы на обслуживание домофона. Однако внимательное изучение текста даёт понять, что постановление определяет размер не платы, а субсудии на оплату коммунальных услуг.Подробный правовой обзор.ПрактикаДля исключения из платёжки пункта «Запирающее устройство» нужно сделать несколько шагов:1. Запастись терпением.2. Перестать платить за домофон.3.

Выяснить, кто включает в платёжку обслуживание домофона.4.

Написать заявление об исключении этой строчки (и получить отказ).5.

Направить обращения в Жилинспекцию, Роспотребнадзор и Прокуратуру.6. (Если не помогло.) Подать иск в суд.Алгоритм действий и шаблоны заявлений.Поехали!Январь 2014Направляю обращение в электронную приёмную Правительства Москвы:Прошу сообщить мне следующие сведения:— по поручению какой организации-исполнителя (управляющей или обслуживающей, с указанием наименования, юридического адреса и телефона) в выставляемые мне единые платежные документы включается стоимость технического обслуживания запирающего устройства;— принималось ли собственниками в доме решение об установлении соответствующих размеров платежей (с направлением мне копий соответствующих протоколов).Получаю ответ из Префектуры:ФевральПишу заявление в управляющую компанию об исключении из платёжки строчки про домофон:Получаю ожидаемый отказ:МартНаправляю обращения в электронные приёмные Жилинспекции и Прокуратуры, а также шлю бумажное письмо в Роспотребнадзор:В выставляемые мне платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг включена стоимость технического обслуживания запирающего устройства (домофона) в размере 64 руб. Исполнителем данной услуги является управляющая компания ГБУ г.

Москвы «Жилищник района Марьина Роща» (адрес: г. Москва, 4-я улица Марьиной рощи, д. 4). Стоимость услуги выставляется по поручению управляющей компании.

Услуга оказывается путем заключения договора с подрядной организацией ООО «САНКОМ» (юридический адрес: 141500, г.

Солнечногорск, ул. Лесная, д. 1/17).Одновременно в платежные документы включены платежи за содержание и ремонт жилого помещения в размере 24,53 руб./кв.м.

Данные платежи в полном объеме соответствуют ценам, установленным постановлением Правительства Москвы от 26.11.2013 г. № 748-ПП

«Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2014 год»

.Решение общего собрания собственников помещений в нашем доме об утверждении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера выделяемой из нее стоимости технического обслуживания запирающего устройства не принималось.Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию запирающего устройства мной не заключался, предложения о его заключении, содержащие существенные условия (в частности, о предмете договора), мне не поступали и не принимались. Согласия на выполнение дополнительных услуг за плату, устно или письменно, мной не давалось.Пользование запирающим устройством обусловлено невозможностью доступа в жилое помещение иным способом.Информация о характере этой услуги, условиях ее оказания, возможности отказа от ее оплаты до меня не доводилась.

Оплата навязана посредством включения в платежные документы неисключаемой строки, наряду с обязательными жилищно-коммунальными услугами. Неоплата стоимости этой услуги повлечет начисление задолженности по остальным услугам.В соответствии с ч.

7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме.В соответствии с ч.

4 ст. 158 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в городе Москве устанавливается органом государственной власти города Москвы.Вместе с тем Правительством Москвы не утверждаются цены за техническое обслуживание запирающих устройств, обязательные для внесения жителями, поскольку Постановление Правительства Москвы от 12.10.2010 г. № 937-ПП

«О ценах на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств, установленных в подъездах жилых домов»

определяет цены на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств только для расчета размера субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (п.

1 постановления), в соответствии со ст. 159 ЖК РФ.Следует отметить, что Определением Верховного Суда РФ от 02.06.2010 г.

по делу № 5-Г10-59 возможность выделения стоимости технического обслуживания запирающего устройства в платежных документах отдельной строкой признана законной и не нарушающей ст. 154 ЖК РФ. Однако это не отменяет требований ст. 156, 158 ЖК РФ, поскольку вопросы соответствия выставляемых размеров платежей установленным тарифам не являлись предметом рассмотрения Верховным Судом.

Вместе с тем, Определением Верховного Суда РФ от 01.03.2011 г. по делу № 86-Впр10-9 было признано незаконным применение цен, не соответствующих установленным в соответствии со ст.

156 ЖК РФ.В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. В соответствии с п. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; понуждение к заключению договора не допускается. Согласно п. 3 ст. 308 ГК РФ обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).В соответствии с п.

3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Тем самым, выполнение услуг, не обусловленных согласием потребителя на их предоставление, не порождает обязанности потребителя их оплачивать.При этом не свидетельствует о согласии потребителя и не означает вступления в договорные отношения факт пользования услугой, при котором без такого пользования невозможна реализация основополагающего конституционного и гражданского права на жилище и беспрепятственный доступ к жилищу.В соответствии со ст.

10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать условия приобретения товаров (работ, услуг).Следовательно, включение в платежные документы стоимости технического обслуживания запирающего устройства, в дополнение к стоимости содержания и ремонта жилого помещения, в отсутствие утвержденных тарифов, без договора со мной, без моего согласия, в отсутствие необходимой и достоверной информации противоречит требованиям ст. 156, 158 ЖК РФ, ст.ст. 1, 307, 421 ГК РФ, ст.ст.

10, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».Тем самым, в действиях управляющей компании ГБУ г.

Москвы «Жилищник района Марьина Роща» содержатся признаки совершения административных правонарушений, предусмотренных ст.ст. 14.6, 14.7, 14.8 КоАП РФ.Изложенные доводы ранее неоднократно являлись предметом рассмотрения арбитражными судами, которые устанавливали противоправность применения ГКУ ИС районов и управляющими организациями города Москвы неутвержденных цен и навязывания услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств (дела А40-14583/2011, А40-68162/2011, А40-104707/2011, А40-112389/2011, А40-82737/2012, А40-112073/2012, А40-67319/2013).На основании изложенного прошу:1.

Принять меры реагирования, внеся предписание (представление) о прекращении допущенных нарушений, в пределах компетенции.2. Возбудить в отношении управляющей компании ГБУ г.

Москвы «Жилищник района Марьина Роща» дело об административном правонарушении.3. В отсутствие компетенции передать обращение с сопутствующими материалами в компетентный орган, сообщив мне об этом в установленный законом срок.Приложения:1. Копия ЕПД за февраль 2014 годаАпрельПрокуратура не отвечает, Роспотребнадзор перенаправляет обращение в Жилинспекцию:Жилинспекция запрашивает в управляющей компании протокол общего собрания:Обратите внимание, как внезапно вместо договора № 203/020-АА от 11.02.2002 г., на который ссылались Префектура и управляющая компания, всплывает другой, № 168/10-АА от 31.12.2010 г., что ещё раз указывает на творящийся бардак.Май—июньЖилинспекция присылает ещё пачку ответов на обращение-дубль, перенаправленное Роспотребнадзором, и во второй раз запрашивает протокол общего собрания:ИюльУстаю ждать и сам пишу заявление в управляющую компанию о предоставлении протокола общего собрания:Расчёт такой: либо управляющая компания предоставит протокол (что вряд ли), либо признается в его отсутствии (и незаконности дополнительного сбора денег за домофон), либо проигнорирует обращение (и получит заявление в прокуратуру о бездействии).АвгустПриходят представители управляющей компании и пытаются собрать подписи жильцов на листе регистрации:Здесь надо заметить, что лист регистрации является лишь приложением к протоколу общего собрания.

Оставлять подпись на таком листе всё равно что расписываться на чистом листе бумаги.Спрашиваю у представителей управляющей компании, где протокол, за что подписи собираем. Нервно отвечают, что это вообще не протокол общего собрания, мол, просто пытаемся узнать мнение большинства, а все вопросы задавайте начальству. Предупреждаю об ответственности за фальсификацию протокола.

Тётки тут же забирают листы и пропадают.После это случая управляющая компания ещё дважды безуспешно пытается «провести» общее собрание задним числом путём сбора подписей.

При том, что Жилищный кодекс запрещает проведение заочного собрания без попытки провести очное.Истекают 30 дней на ответ по моему заявлению, поданному в июле. Очевидно, протокола в управляющей компании нет. Даю ещё две недели на доставку ответа по почте.

Тик-так, ребята. Тик-так.СентябрьЗахожу в ЕИРЦ, интересуюсь, есть ли способ не оплачивать домофон таким образом, чтобы долг не размазывался по всем строчкам (это важно).

Специалист выслушивает краткую историю моих боданий, улыбается и делает пометку в системе об отказе от платы за домофон.

С этого момента можно вычитать из итоговой суммы в платёжке стоимость обслуживания домофона, и долг будет копиться только по этой статье.Легко сказать, сложно сделать. Интернет-банк Райффайзена категорически отказывается принимать сумму меньше указанной на платёжке.

К счастью, ТКС-банк принимает её без проблем. Оплачиваю сентябрьскую платёжку за вычетом 64 руб. Проверяю в ЕИРЦ: всё в порядке, долг образовался только по домофону, а не по всем статьям.Тем временем управляющая компания делает последнюю попытку получить протокол, применяя угрозу:Надо заметить, что договор заключается между управляющей компанией и обслуживающей организацией.

Жителям совершенно фиолетово, кто занимается обслуживанием.

Они платят за содержание и ремонт и в случае поломок пишут заявления в управляющую компанию. А дальше это её проблемы: чинить самой или привлекать подрядчиков.Истекает срок на доставку ответа. Пишу заявление в Прокуратуру на бездействие управляющей компании:Заодно распечатываю электронное заявление, которое Прокуратура проигнорировала в марте, и заношу лично под роспись на копии.Также интересуюсь у Жилинспекции, предоставила им управляющая компания протокол или нет.ОктябрьУра!

Пункт «Запирающее устройство» пропадает из платёжки! Причём не только у меня, но и у всего подъезда.

В дверь звонят благодарные бабушки-соседки.Приходят ответы от окружной прокуратуры.

Судя по штемпелям, почтальон доставлял конверты из отделения в почтовый ящик три недели!

Пишу два заявления в Почту России, виновные лишаются месячной премии.В самих ответах ничего интересного: мои заявления перенаправлены в нижестояющую межрайонную прокуратуру.

Сам виноват, по незнанию отправил их не туда, в следующий раз буду умнее.Жилинспекция также не сообщает ничего нового: проводится проверка, ждите результатов.На ежемесячной встрече главы управы района с жителями задаю вопрос о бездействии управляющей компании в отношении моего июльского заявления. Обещают разобраться. На следующей же день звонят рано утром и сообщают, что ответ был якобы отправлен почтой ещё в августе. Забираю копию ответа лично:Наконец-то признали, что протокола у них нет.НоябрьТа-дам!Захожу в ЕИРЦ и узнаю, что всему подъезду сделан перерасчёт и возвращены средства, уплаченные за техническое обслуживание запирающего устройства за 41 месяц!

Всё сходится: срок исковой давности 3 года, плюс 5 месяцев, прошедших с мая, когда жилинспекция начала чехвостить управляющую компанию. Итоговая сумма возврата составила 2624 руб. на квартиру или 393 536 руб. на подъезд.Приходит заключительный ответ от Жилинспекции:МоральЗнайте свои права и умейте их отстаивать.БлагодарностиСпасибо Сергию sergij2011, автору сайта ЕПД и домофон за инструкции, шаблоны заявлений и консультации по ходу решения вопроса.

2048 руб. (большая часть возвращённой суммы) улетели на его электронный кошелёк.Спасибо сотруднице ЕИРЦ района Марьина Роща Грибцовой О.

В. за консультации и хорошее настроение.Спасибо заместителю начальника Жилинспекции по СВАО Чупиной Н. В. за доведение дела до победного конца.Ссылкиhttps://sites.google.com/site/epddomofonhttp://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=103341Правки13.11.2014. Добавил ответ управляющей компании, полученный в октябре.Читайте такжеЛичный кабинет абонента Мосэнергосбыта Tags: Домофон, ЖКХ, Москва Subscribe

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Читайте по теме: 16.10.2019 в 17:20 403 просмотров Завышение тепловых расходовВ многоквартирных домах сейчас уже установлены общедомовые счетчики тепла , так и воды, но не все жильцы знают об этом.

Рейтинг публикации: 0 () 23.04.2019 в 09:29 7234 просмотров Согласитесь, получая ежемесячно квитанцию за коммунальные услуги, глаза разбегаются от изобилия данных. Рейтинг публикации: 0 () 11.03.2019 в 00:41 4235 просмотров Не платите за домофон: я смогла заставить домофонную фирму подключить квартирную трубку без абонплаты. Рейтинг публикации: 0 () Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

  1. восстановление линий связи.
  2. выезд для устранения поломки;
  3. ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
  4. технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
  5. ремонт домофонной трубки;

И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома.

Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора.

То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал.

Ну это ладно. Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор? По теме 7931 Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников.

То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством голосов, то платить всё равно придётся.

Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько — зависит от условий договора с обслуживающей организацией.

Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено.

Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 — 15 градусов мороза — двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали — заменили накладку.

Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Кировской области, прокуратуру или суд.Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством голосов.К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов.

Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату? По теме 49444 Гарантийный срок — это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак.

Обычно он равен одному году. Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону «» организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы. Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие — гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы.

В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.

По теме 4987

Законодательство

Плата за ДУ прописана в:

  1. правительственных постановлениях №491 и №354;
  2. законе «О защите прав потребителей»;
  3. ЖК РФ.

Эти документы подтверждают, что ДУ – это имущество многоквартирной постройки. Плата за его пользование является частью счета за пользование этим имуществом.Но в реальности видно, что эту сумму выделяют отдельно в коммунальном счете, поэтому каждая квартира обязана ее выплачивать.

Но жильцы домов сами создали такие условия. В большинстве случаев при монтаже ДУ они подписывают отдельное соглашение, согласно которому обременяют себя ежемесячной абонентской платой за пользование ДУ.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+