Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - При работе телефона корпус очень греется телефон на гарантии что делать

При работе телефона корпус очень греется телефон на гарантии что делать

Когда стоит начинать волноваться


Бывают более «изысканные» ситуации, к примеру — смартфон просто лежит, его никто не трогает, никакие приложения не запущены, ЗУ не подключено. Но при этом температура ненормально высокая.Скорее всего, какой-то процесс продолжает проявлять активность в фоновом режиме. Это может быть вирус, майнер (который фармит криптовалюту, максимально нагружая мобильное «железо»).Стоит проверить систему антивирусом, удалить подозрительные программы, после установки которых появилась проблема с температурой.Также может помочь отчет об использовании батареи – в нём указано, какие именно приложения больше всего потребляют ресурс аккумулятора.

В большинстве современных смартфонов подобный функционал является встроенным (на Xiaomi, Самсунг):Вдруг недавно Вы обращались в сервисный центр для замены аппаратных модулей, то есть риск, что «криворукий» мастер сделал что-то не так. Подобное случается очень часто, если обращаться в места, «где подешевле».После попадания жидкости внутрь корпуса, также нередко повреждается контроллер питания, контакты батареи и т.д., что чревато неожиданным перегревом телефона.Если перечисленные причины и методы не оказались полезными, значит нужно обратиться в ремонтную мастерскую, где на специальном оборудовании смогут провести полную диагностику.

Жаркая и солнечная погода

Солнечные лучи и горячий воздух разогревают корпус и внутренние компоненты телефона до температур, при которых они могут выйти из строя.

Поэтому устройством, особенно темных расцветок, рекомендуется пользоваться только в тени и держать его в глубине сумки, а не в кармане шорт – тепло от тела будет дополнительно его нагревать.

Действия при перегреве батареи телефона.

Ситуация с перегревом батареи на смартфоне считается самой сложной, так как греться она может даже в фоновом режиме.

На новом устройстве этого можно избежать правильно заряжая аппарат. Помните, что заряжать нужно только совместимой зарядкой, не использовать гаджет при подключении в сеть и во время зарядки, не накрывать его, дабы не привести к перегреву.Соблюдайте эти простые правила, и вам не придется выяснять, почему телефон греется на зарядке и что с этим делать дальше.

Если же вы соблюдаете все меры предосторожности, а проблема все-равно актуальна, то лучше обратиться к специалистам.
Источник статьи:

Аккумулятор

Лучшими аккумуляторами считаются литий-ионные, но у них есть два основных недостатка.

Первая проблема заключается в том, что батарея деградирует, даже если телефоном не пользуются. Это происходит постепенно, но уже через несколько лет вы с сожалением заметите, что устройство мало времени держит заряд. Вторая проблема в том, что такие батареи весьма чувствительны к перегреву. Температура более 30 градусов тепла уже может негативно отразиться на таком аккумуляторе.Очень опасная ситуация, которая может возникнуть от перегрева – это взрыв аккумулятора.
Температура более 30 градусов тепла уже может негативно отразиться на таком аккумуляторе.Очень опасная ситуация, которая может возникнуть от перегрева – это взрыв аккумулятора.

Но к счастью, такое явление наблюдается крайне редко. Чтобы это случилось, нужен тепловой пробой и замкнутый контур обратной связи, что дополнительно повышает температуру устройства.

В основном такое происходит при серьёзной внутренней неисправности или если телефон попадает в огонь. Для взрыва батареи нужна температура около 200 градусов Цельсия, что в повседневной жизни встречается редко.

Как вернуть деньги за телефон, если он сильно греется и плохо функционирует?

Здравствуйте купил телефон в евросети он быстро нагревается и начинает жить своей жизнью прошло менее 2 недель с покупки я не знаю что делать могу ли я его вернуть или обминять на другой, они говорят надо в сервис а это 20 дней а я при помощи этого телефона деньги зарабатывают я не могу без него остаётся на 20 дней что делать подскажите пожалуйста я в растеренности 27 Августа 2016, 13:08, вопрос №1358647 Роман, г. Омск

    , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 251 ответ 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Ссылайтесь на статью 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно указанной норме права в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Все свои требования и претензии оформляйте в письменной форме в двух экземплярах, один из которых Вы передадите продавцу, а второй — с отметкой о приеме — оставите у себя на руках. 27 Августа 2016, 13:14 0 0 8824 ответа 2894 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

27 Августа 2016, 13:14 0 0 8824 ответа 2894 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Ссылайтесь на статью 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно указанной норме права в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Рублев Владимир ВладимировичЮрист, г. МоскваКоллега, вы в курсе что телефон является технически сложным товаром? И что данная статья тут не к месту и вы даете клиенту не верный ответ?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатковВы должны написать претензию продавцу, с указанием на недостатки.

Продавец вправе провести проверку качества товара, при споре провести экспертизу за свой счет. На время ремонта вам обязаны выдать аналогичный товар.

Вам необходимо руководствоваться статье 18 ЗЗПП. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 27 Августа 2016, 13:24 0 0 103 ответа 14 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Орел Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Роман! Телефон вход в перечень технически сложных товаров, что ограничивает ваши права, в случае если вы хотите расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако ст. 18 предусмотрено условие возможности расторжения договора купли-продажи технически сложного товара, в случае если вы обнаружите недостаток в нем в течение 15 дней с момента передачи Вам товара.

Однако ст. 18 предусмотрено условие возможности расторжения договора купли-продажи технически сложного товара, в случае если вы обнаружите недостаток в нем в течение 15 дней с момента передачи Вам товара.

Для подтверждения наличия недостатка в таком товаре, продавец после вашего письменного обращения и указания на желание расторгнуть договор, скорее всего предложит провести проверку наличия описываемого недостатка (проверка качества), вы можете (если не доверяете продавцу) присутствовать при такой проверке. Если при проверке подтвердились ваши предположения о наличии недостатка в товаре, продавец обязан вернуть вам деньги, если не подтвердились, то оснований для возврата денег у продавца нет. Однако, если вы уверены в своей правоте, то через суд, который проведет судебную экспертизу по установлению наличия недостатка и причины его возникновения вы можете расторгнуть договор, получить денежные средства, взыскать штраф в размере 50% стоимости товара, моральный вред, а также упущенную выгоду в связи с невозможностью ее получить вследствие продажи вам товара ненадлежащего качества.

Соберите для этого все необходимые и подтверждающие вышеуказанные факты доказательства.

27 Августа 2016, 15:33 0 0 302 ответа 35 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Следует письменно обратиться к продавцу об устранении недостатков или иное законное требование по статье 18 ЗоЗПП, а также требованием о предоставлении другого аналогичного телефона.

30 Августа 2016, 17:12 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 28 Июля 2018, 15:40, вопрос №2064173 17 Сентября 2016, 18:38, вопрос №1380693 29 Сентября 2016, 10:59, вопрос №1391954 10 Декабря 2017, 09:28, вопрос №1840591 21 Августа 2017, 14:22, вопрос №1730043 Смотрите также

2.

Потоковый контент

Как и в игровом сценарии, просмотр YouTube или Netflix в течение нескольких часов через ваш Android или iPhone является еще одним верным способом перегрузить процессор вашего телефона, поскольку он должен загружать видеоданные и поддерживать дисплей активным в течение длительного периода времени. время.

Батарея

Аккумулятор, установленный в телефоне, является единственным источником питания гаджета, если он не подключен к розетке или ПК.

Поэтому электроэнергия, требуемая для работы процессора, поступает именно отсюда.

А, как мы знаем, работающий электроприбор может нагреваться, если подключить его к источнику питания.Следовательно, если вы долго работали со своим телефоном, аккумулятор может нагреться, чем начнет доставлять вам дискомфорт.Только в данном случае нужно обратить внимание на степень нагревания. Если вы понимаете, что это — нормальная температура, ввиду того что задняя крышка устройства лишь немногим теплее нашего тела, беспокоиться не стоит. Очень скоро она остынет и вернется в прежний режим.Если же, напротив, вы чувствуете, что смартфон трудно удержать в руках, — в этом случае нужно что-нибудь предпринять.

В первую очередь нужно знать, случалось ли такое раньше. Если нет — то что повлекло за собой подобную реакцию устройства?

Если у вас впервые сильно греется телефон, рекомендуем отключить его, поскольку он может повредиться еще сильнее.

После этого нужно понять, в чем заключалась причина: быть может, вы использовали неоригинальную зарядку; или была заменена батарея.

Факторов, влияющих на это, достаточно много, в том числе нужно понять, как быстро греется телефон, сколько времени он остывает, какие приложения открывались в тот момент, когда вы ощутили повышение температуры.С учетом всего этого, нужно сделать определенные выводы.

Неправильные условия эксплуатации

Частой причиной неисправности служит неаккуратное обращение со смартфоном, а точнее не подходящие условия его использования.

Например, в ситуациях, когда корпус сильно греется, а батарея быстро разряжается, виновником может быть процессор, который работает на пределе своих возможностей. К этому может привести вирус или майнерская программа, появившаяся в памяти устройства после посещения сомнительных сайтов в интернете или даже после установки некоторых приложений из Play Market. Они работают в фоне и потребляют все свободные ресурсы телефона, что приводит к перегреву.Современные процессоры развивают огромную мощность благодаря 4 и 8 ядерной архитектуре.

Но для них нужна эффективная система охлаждения, которой в большинстве случаев нет. Это приводит к тому, что во время длительных игровых сессий выделяется много тепла и быстро уходит заряд батареи.В некоторых случаях к перегреву телефона способен привести чехол, сделанный из материалов с плохой теплопроводностью. В результате смартфон сильно нагревается даже когда вы не пользуетесь им, а что уже говорить про игры.К перегреву может привести большое количество активных приложений, которые пользователь забывает выгружать из памяти, когда перестает пользоваться ими.

Они расходуют заряд аккумулятора и создают нагрузку на систему, что негативно сказывается на ее производительности.Вопрос что делать если греется процессор на телефоне имеет однозначный ответ — нужно сократить длительность игровых сессий и работы с требовательными приложениями.

Хотя бы каждый час давайте девайсу отдохнуть. Не лишними будет понизить графику в играх, особенно на бюджетных смартфонах и планшетах. Это снизит степень нагрузки на систему, а следовательно и нагревОперационная система — возможная причина нагрева телефонаЕсли быстро греется телефон, то стоит проверить его операционную систему, от которой зависит очень многое.

В том числе стабильность, разряд аккумулятора и нагрев. При сильном нагреве следует начать именно с проверки ОС:Удалить временные файлы, в которых нет никакой необходимости, а поверьте в памяти каждого телефона их очень много;Позакрывайте все фоновые процессы, создающие нагрузку на систему Андроид;Проблема может быть в самой прошивке, из-за ошибки которой оболочка функционирует нестабильно.

Дальше мы разберем, что делать если телефон греется и быстро разряжается, а в некоторых случаях еще и сильно тормозит. В данном случае нужно сделать сброс до заводских настроек или установить другую версию прошивки.Также стоит проверить смартфон на наличие вирусов, что можно сделать воспользовавшись нашей инструкцией.

Возможные причины и методы решения

Все электротехнические изделия при функционировании нагреваются. Электротехнические узлы используют для функционирования ток и в связи с эти нагреваются.

Температура мобильного аппарата может повышаться по следующим причинам:

  1. нагрев телефона – нормальная ситуация, так как при работе электротехнических приборов выделяется тепло.
  2. неполадки в самом мобильном устройстве;
  3. используются задачи, потребляющие существенное количество тока;

Телефон греется в нетипичных местах

Ощутимый нагрев в районе гнезда зарядки обычно указывает на некорректную работу зарядного устройства (как правило, неоригинального и низкокачественного), плохой контакт между «вилочкой» кабеля и разъемом телефона или на разрушение паяного соединения разъема и платы.

Эту ситуацию нельзя оставлять без внимания, так как она предвещает в скором времени полный выход из строя системы заряда. Из-за дефекта пайки гнезда иногда повреждается контроллер питания и другие узлы системной платы.

А это уже грозит существенными тратами на ремонт. Очень сильный нагрев штекера кабеля в гнезде зарядки часто приводит к расплавлению пластиковых элементов и осаждению пластика на внутренних стенках гнезда, включая контакты. Такое гнездо придется менять, так как застывший пластик внутри него не даст вам подключить кабель к телефону.

Нагрев в районе камеры, отдельной области экрана и других узлов, который сочетается с некорректной работой этих узлов, указывает на аппаратную неисправность электрического характера (чем больший ток протекает через элемент, тем сильнее он греется).

Если же это возникает только при интенсивном использовании смартфона и бесследно проходит с уменьшением нагрузки, причиной, скорее всего, является плохой теплоотвод. Иногда он вызван неудачным конструктивным решением платформы (близким размещением горячих элементов друг к другу, экономией на радиаторах), иногда — плотным чехлом и воздействием на устройство других внешних факторов.

Сильная загруженность процессора

Центральный процессор смартфона чаще всего загружается, если пользователь включает современные .Например, 3D-шутеры, и другие симуляторы – то есть все те приложения, в которых используются новейшие программные решения в области физики.Проблему решают несколькими способами:1Периодически делать перерывы в игре – не рекомендуется играть чаще 1–1,5 часов;2Снизить качество графики в игре – результатом станет , хотя одновременно портится впечатление от игрового процесса;3Не запускать такие игры, минимальные требования для которых совпадают с характеристиками смартфона. Каждому устройству соответствуют свои игровые приложения – и, хотя из-за этого пользователь потеряет возможность запускать новые игры на начинающих устаревать гаджетах.Рис. 3. Использование смартфона в качестве игровой приставки.

Существуют и такие смартфонные процессоры, которые не обязательно загружать ресурсоёмкими играми и приложениями. Так, вышедший в конце 2014-го года чип Snapdragon 810 стал практически полным провалом компании Qualcomm – из-за сильного перегрева этой детали пострадали продажи моделей Sony Xperia Z3+, HTC One M9 и LG G Flex 2.Тактовая частота нагревающегося процессора снижала производительность мобильных гаджетов.Из-за этого смартфоны, действительно, остывали, но работать на них становилось труднее.

В чем опасность перегрева смартфона?

Главный риск при нагреве смартфона кроется в том, что его аккумулятор может попросту взорваться.

Разумеется это большая редкость, но полностью исключать такой сценарий не стоит, поэтому нужно соблюдать меры предосторожности. При первых признаках чрезмерного нагрева стоит отнести телефон в ремонт, где специалисты проведут диагностику и восстановят его работоспособность. Но и слабый нагрев будет негативно влиять на функционирование устройства.

Например, когда греется смартфон или планшет, снижается его производительность. А связанно это с тем, что для борьбы с нагревом система сбрасывает частоту процессора. В результате температура падает до безопасной отметки, но вместе с этим теряется часть мощности и смартфон начинает тормозить, что называется троттлингом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+