Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Жалоба на работу 7 пенсионного фонда в измайлово

Жалоба на работу 7 пенсионного фонда в измайлово

Жалоба на пенсионный фонд


Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР? Об этом читайте в нашем новом материале.

В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд?

Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

  1. нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
  2. требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.
  3. требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
  4. отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
  5. отказ в предоставлении государственных услуг;
  6. отказ в приеме документов;

Как написать жалобу на Пенсионный фонд?

Как и любое другое официальное обращение, жалоба на ПФР пишется в произвольной форме.

13 октября 2016 15:53

В прошлом году Главное управление ПФР №7 по г. Москве и Московской области на 12-й Парковой, д.

6 (обслуживает население ВАО, городских округов Балашиха и Реутов) было признано лучшим в субъекте Российской Федерации. Такую же оценку управление получило в 2010 году.

Во многом это заслуга начальника управления, кандидата юридических наук Наталии Губиной, которая возглавляет управление 12 лет. В общей сложности в структуре социальной защиты она работает почти четверть века. Наталия Губина удостоена звания почётного жителя района Северное Измайлово и является доверенным лицом президента Российской Федерации.

«Команда, которую я возглавляю, очень много сделала для того, чтобы помочь пенсионерам, подсказать, как правильно, с точки зрения закона, выйти из той или иной ситуации»

, — говорит Наталия Губина. — Почему документы для оформления пенсии лучше приносить заранее?

— Сейчас на учете в Главном управлении состоит почти 503 тысячи пенсионеров, из них 382 тысячи москвичи.

С начала этого года за назначением пенсии обратились 22191 человек, решения приняты по 97% заявлений. По словам Наталии Губиной причина в том, что для проверки предоставленных документов требуется время, к тому же не все «соискатели» пенсии сразу приносят необходимые для назначения пенсии документы. А в ряде случаев приходится делать запросы в архивы, в том числе в другие регионы.

Особое внимание уделяется записям в трудовой книжке.

Скажем, если в паспорте имя написано — Наталья, а в трудовой книжке — Наталия, то такая трудовая книжка может быть признана недействительной. — Я призываю людей, приближающихся к пенсионному возрасту, обращаться в отдел по заблаговременной работе с застрахованными лицами, выходящими на пенсию, на Открытом шоссе, дом 2, корпус 3. Телефон для записи на прием и консультаций: +7 (495) 603-17-96.

Время работы: пн.- чт. 9:00-18:00, пятница 9:00-16:45.

В этом году в этот отдел обратились 4580 человек. — Можно ли подать заявление на назначение пенсии в электронном виде? Мы постоянно развиваем электронные услуги, — говорит начальник Главного управления ПФР — Через личный кабинет застрахованного лица или сайт Пенсионного фонда www.pfrf.ru можно подать заявление о назначении пенсии, о назначении ежемесячной денежной выплаты, о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжением средствами материнского (семейного) капитала, а также о способе выплат, например, через почтовое отделение или Сбербанк.

Здесь же можно уточнить любые данные, получить информацию о размере пенсии и других выплатах. — Чем занимается отдел оценки пенсионных прав? — У нас есть список должностей и профессий, которые имеют право на назначение досрочной страховой пенсии. В их числе педагоги, медицинские работники, артисты, представители вредных профессий.

В их числе педагоги, медицинские работники, артисты, представители вредных профессий. При оформлении пенсии они должны подтвердить особый характер работы, например, льготными справками.

Сотрудники отдела оценки пенсионных прав выходят на предприятия для проверки условий работы, дающих право на досрочное назначение пенсии. Сведения о льготных профессиях и рабочих местах хранятся в наблюдательном деле предприятия.

Например, в районе Богородское ВАО была фабрика «Красный богатырь» по производству резиновой обуви. Она давно ликвидировалась. У кого-то сохранись справки нужного образца о том, что они работали на вредном производстве, а у кого-то нет. В таких случаях выручают сведения из наблюдательного дела, — говорит Наталия Губина.

Также отдел оценки пенсионных прав поможет дополнить индивидуальный лицевой счет сведениями о работе до даты анкетирования.

— Что влияет на размер пенсии по старости?

Размер пенсии находится в прямой зависимости от трудового стажа и индивидуального заработка каждого конкретного гражданина, приобретенных за период до 01.01.2002г. После 01.01.2002г. на размер пенсии влияет сумма страховых взносов, учтенных на индивидуальном лицевом счете застрахованного лица.

Например: Ирина Николаевна имеет стаж работы 30 лет. Допустим, сумма пенсионных баллов за трудовую жизнь Ирины Николаевны на дату назначения пенсии (октябрь 2016г.) — 120 баллов.

Размер страховой пенсии составит 120х74,27+4558,93=13471,33рубля Произвести предварительный расчет вашей будущей пенсии вы можете на сайте Пенсионного Фонда www.pfrf.ru в разделе «пенсионный калькулятор».

— На что обращать внимание при устройстве на работу? — У нас ежегодно проводится день пенсионной грамотности,- продолжает Наталия Губина.- В этом году он был 29 сентября. Наши сотрудники выходят в школы, институты и проводят открытые уроки, цель которых заставить ребят задуматься о своем будущем пенсионном обеспечении.
Наши сотрудники выходят в школы, институты и проводят открытые уроки, цель которых заставить ребят задуматься о своем будущем пенсионном обеспечении.

Ко мне, как к доверенному лицу президента, нередко с жалобами на работодателей обращается молодежь. Суть претензий сводится к тому, что ребятам предлагали пройти испытательный срок. 2-3 месяца они упорно трудились, а в итоге им ничего не заплатили.

Обращение в суд ничего не дало, потому что они не могли доказать, что работали на этом предприятии, ведь фактически их на работу не оформляли и пенсионных взносов за них никто не платил. Поэтому хочу предупредить молодежь, если при устройстве на работу у вас не потребовали СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), с этим работодателем лучше не иметь дела.

Сейчас мы устанавливаем специальную программу, которая позволит оформлять СНИЛС on-line в клиентских службах пенсионного фонда буквально в течение пяти минут. — Где оформить сертификат на материнский капитал? — Заявления на получение сертификата граждане Российской Федерации могут подать в шести клиентских службах Главного управления Пенсионного Фонда и в шестнадцати МФЦ Восточного административного округа или через единый портал государственных услуг.

В последнем случае заявитель обязан в течение 5 дней предоставить комплект документов в Клиентскую службу Пенсионного фонда. Программу продлили по 2018 года.

Для оформления сертификата понадобится паспорт и свидетельства о рождении детей. Сейчас в округе зарегистрировано 63775 семей, которые являются владельцами сертификата, из них 4034 семьи использовали материнский капитал для улучшения жилищных условий, 6034 — потратили его на образование детей. Наталия Губина обратила внимание, что те мамы, которые подали заявление на получение единовременной выплаты 20 тыс.

Наталия Губина обратила внимание, что те мамы, которые подали заявление на получение единовременной выплаты 20 тыс. руб. до 31 марта 2016 года, могут вновь до 30 ноября 2016 года написать заявление о единовременной выплате в размере 25 тыс. руб. Эти деньги можно потратить на любые нужды семьи.

Рекомендуем прочесть:  Оплата труда для продавцов

— Какой форме получения набора социальных услуг следует отдать предпочтение? — На учёте в Главном управлении состоит более 176 тысяч федеральных льготников, которым выплачивается ежемесячная денежная выплата. Им полагается набор социальных услуг, который можно получить в денежном эквиваленте или в натуральной форме.

Граждане, получающие набор социальных услуг (социальную услугу) в натуральном виде, могут с 1 января до 1 октября2017 года подать заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) на период с 1 января 2018 года и по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением о возобновлении предоставления ему набора социальных услуг (социальной услуги). Заявления об отказе от набора социальных услуг (социальной услуги), поданных гражданами в 2016 году, будут учитываться при начислении сумм ежемесячной денежной выплаты в 2017 году, и их действие пролонгируется по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги), то есть, если вы решите оставить все как было, заявление подавать не нужно. Сведения о выбранном варианте получения набора социальных услуг вносятся в федеральный реестр льготников — говорит Наталия Губина.

Хотела бы обратить внимание родителей детей-инвалидов на то, чтобы они не торопились отказываться от натуральной формы социальных услуг.

У нас был случай, когда родители ребенка с тяжелой почечной патологией не предали этому значения, и в итоге им пришлось полностью оплачивать лечение. — Могут ли военные пенсионеры претендовать на вторую пенсию?

— Военные пенсионеры при достижении общеустановленного возраста для мужчин 60 лет, для женщин 55 могут претендовать на вторую пенсию в случае, если им назначена пенсия за выслугу лет, наличие гражданского стажа, не вошедшего в расчет военной пенсии, не менее 7 лет и величины индивидуального пенсионного коэффициента не менее 9 баллов (в 2016 году), на величину которого влияют: сумма страховых взносов, заработок до 2001 года и стаж. — Как получить компенсацию за переезд пенсионеров-северян?

За компенсацией на переезд пенсионеров из районов Крайнего Севера к нам обратились 75 человек. Выплаты составили от 20 до 30 тысяч рублей, — комментирует Наталия Губина.- Пенсионный фонд компенсирует стоимость проезда и провоза багажа только неработающим пенсионерам и членам их семей, находящимся у них на иждивении.

Расходы при этом не должны превышать стоимость проезда по кратчайшему или беспересадочному маршруту. Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться с заявлением в клиентскую службу Пенсионного фона России по месту нахождения пенсионного дела и предоставить документы на проезд и провоз багажа. — Где получить пособие на погребение?

— Наталия Губина обратила внимание, что в клиентской службе по месту получения пенсии умершего можно получить пособие на погребение, если на момент смерти пенсионер не состоял в трудовых отношениях. Заявитель может со своим паспортом, свидетельством о смерти, справкой о смерти по форме 33 обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда в течение шести месяцев со дня смерти.

Здесь сразу оформляется платежное поручение на 16 тыс. руб. В завершение разговора Наталия Леонидовна акцентировала внимание на том, что никто из сотрудников Пенсионного фонда не ходит по квартирам, не предлагает лекарств и денежных выплат и призвала пенсионеров к бдительности и осторожности в общении с незнакомыми людьми. Ответы на все вопросы о деятельности Главного управления ПФР № 7 вы можете получить на сайте Префектуры ВАО в разделе «Пенсионный фонд информирует».

/////// Информация о Главном управлении ПФР № 7 по г.

Москве и Московской области: Государственное учреждение — Главное управление ПФР № 7 по г. Москве и Московской области создано 14 января 2003 года. По состоянию на 1 октября 2011 года численность пенсионеров Главного управления ПФР № 7 по 7 видам получаемой пенсии составляет 457,9 тыс. человек, в т.ч. по Москве 356,9 тыс.

человек, в т.ч. по Москве 356,9 тыс.

чел., по Московской области 102,2 тыс.

человек. Основные функции, выполняемые Главным управлением: – назначение, перерасчёт и выплата пенсий; – администрирование страховых взносов; – ведение персонифицированного учёта в системе обязательного пенсионного страхования; – установление различных социальных выплат, входящих в компетенцию ПФР; – выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал.

Начальник ГУ-Главного управления ПФР № 7 по г.

Москве и Московской области Губина Наталия Леонидовна. «Горячая линия» по вопросам пенсионного обеспечения тел.

8 (499) 461-07-96, по вопросам ЕДВ 8 (499) 461-07-09, по вопросам материнского (семейного) капитала 8 (499) 461-07-32.

Главное управление ПФР № 7 информирует, что прием граждан ведется по предварительной записи. График приема населения руководством ГУ – Главного управления ПФР № 7 по г.

Москве и Московской области Начальник Главного управления Губина Наталия Леонидовна Еженедельно по понедельникам прием проводится (с 09-00 до 12-30) по адресу: ул.12-я Парковая, д.6, стр. 1, г. Москва телефон для записи: 8-499-461-07-34 Заместитель начальника Главного управления по пенсионным вопросам: Смоленская Ольга Юрьевна Еженедельно по средам прием проводится (с 10-00 до 17-00) по адресу: ул.12-я Парковая, д.6, стр. 1, каб.420, г. Москва телефон для записи: 8-495-603-85-63

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:• нарушение срока регистрации заявления;• нарушение срока предоставления государственной услуги;• требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;• отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;• отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;• затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;• отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.Жалоба должна содержать:1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Куда жаловаться

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на сотрудников ПФР.

Первое и самое простое, что можно сделать, если вам нагрубили в Пенсионном фонде – обратиться к начальнику территориального органа ПФР. Сделать это можно лично, а также в письменном виде, отправив электронное или традиционное письмо на имя руководителя. В письменной жалобе обязательно укажите адресата и заявителя, поскольку анонимные жалобы не рассматриваются.Если вы не любите писать письма или хотите поскорее «разобраться» с обидчиком, можно позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру: 8-800-600-44-44.
В письменной жалобе обязательно укажите адресата и заявителя, поскольку анонимные жалобы не рассматриваются.Если вы не любите писать письма или хотите поскорее «разобраться» с обидчиком, можно позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру: 8-800-600-44-44. Кроме того, поделиться своей проблемой можно через специальную форму .Если ваши интересы были задеты очень сильно, имеет смысл обратиться в прокуратуру или администрацию Президента.

Рекомендуем прочесть:  Платят ли праздничные дни

Однако обращаться в столь высокие инстанции стоит лишь при выявлении реальных нарушений закона и прав гражданина. Например, при вымогании взятки, отказе принимать документы или предоставлять услугу. Если суть претензии кроется в грубом обращении и некомпетентности, жалобы лучше направлять руководству ПФР.

Ведь все жалобы, направленные в администрацию президента потом все равно возвращаются на места.

Результат рассмотрения жалобы

После того, как жалоба рассмотрена вышестоящими органами, должен быть направлен ответ в котором в обязательном порядке указывается:

  • Текст самого решения, то есть чего смог добиться гражданин, подавая жалобу.
  • название территориального органа ПФР, рассмотревшего жалобу, место, фамилия, имя, отчество (при наличии) начальника, принявшего решение;
  • 4.По каким причинам и правилам было принято решение;
  • Номер, дата, а так же место принятия заключения, охватывая сведения о должностном лице действия или бездействия которого обжалуются;
  • Фамилия, имя, отчество гражданина, подавшего жалобу;

Если жалоба призвана недействительной, не правомерной, а так же не законной, то это указывается в ответе и законодательно обосновывается. Кроме того, в ответе должен быть разъяснен порядок обжалования принятого решения, способы и сроки. Пенсионный фонд имеет полное право отказать в удовлетворении жалобы в некоторых случаях.

К ним относятся:

  1. Если есть решение суда по данной жалобе, которое вступило в силу;
  2. Если жалоба подана человеком, который не имел право этого делать, например, доверенным лицом, без нотариально заверенной доверенности;
  3. Если решение по данной жалобе уже было принято ранее.

В этих случаях сотрудники ПФ РФ в обязательном порядке оповещают гражданина о невозможности принятия решения.

Но существую случаи, когда ответ ПФ РФ может даже не направлять. К ним относятся:

  • Если контактные данные, предоставленные гражданином не достоверные;
  • Если в тексте жалобы присутствуют нецензурные, ругательные слова, угрозы;
  • Если нет возможности прочитать контактные данные, например, если написано не разборчиво или размыто.

В иных случаях сотрудники ПФ РФ в любом случае должны ответить на обращение гражданина, даже если он не прав. Нужно объяснить, в соответствии с какими законами предоставляется та или иная услуга, а так же дать информацию о возможность обжалования решения ПФ РФ.

Если клиент не согласен с решением ПФ РФ, он имеет полное право его обжаловать в главном отделении пенсионного фонда, в прокуратуре и в суде. Как показывает практика, все вопросы решаются до суда.

Сотрудники ПФ РФ заинтересованы в качественном предоставлении услуг гражданам. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Таким образом, даже на такую государственную структуру, как пенсионный фонд можно найти управу, если права человека были нарушены.

В этой статье вы узнали, куда жаловаться на пенсионный фонд. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Куда подать жалобу на Пенсионный фонд?

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд.

Жалоба в высшее руководство ПФР Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда (а конкретно – к управляющему региональным отделением ПФР) целесообразно, если вашу проблему можно решить в досудебном порядке: например, когда вы столкнулись с хамством непрофессионализмом сотрудников. Обратите внимание! Для того чтобы разбирательство было максимально эффективным, в тексте жалобы обязательно укажите свой . Жалоба в прокуратуру В более серьезных случаях (например, при неправильном начислении пенсии) следуют обратиться с жалобой в прокуратуру.

На основании вашего обращения прокуратура обязана провести проверку: если выяснится, что ваши права действительно были нарушены, она может обратиться в суд от вашего имени.

Жалоба в суд Если вы подавали жалобу в прокуратуру, но после проверки не было выявлено никаких нарушений, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Какие проблемы возникают у граждан ?!

Когда вообще может потребоваться пенсионный юрист на Измайловской ?!

Обычно Пенсионный фонд России отказывает гражданам в назначении досрочной пенсии. Стандартные пенсионные пособия выдаются гражданам по достижению определенного возраста и трудового стажа.

Нормы льготных выплат регулируются федеральными и локальными нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Юрист по льготной пенсии на Измайловской сможет рассмотреть вашу ситуацию.

Если права были действительно нарушены, то тогда специалист сможет обжаловать это нарушение в судебных инстанциях.

Какие споры чаще всего возникают ?!

  1. Имеются проблемы при подсчете трудового стажа. Например, если утеряны документы. Адвокат по пенсионным делам на Измайловской может сделать соответствующие вопросы и разобраться с ситуацией;
  2. Имеются иные споры с нарушением российского законодательства, которые порождают собой пенсионные споры в судах.
  3. Пенсионной организацией не обоснованно был вынесен отказ в назначении пенсии;
  4. Если в трудовой деятельности гражданина есть периоды работы, которые не были подтверждены документальным образом;
  5. С человека взыскиваются суммы, которые были начислены представительством пенсионного фонда России ошибочно;

При назначении выплат в расчет берутся те суммы, с которых были выплачены страховые взносы. Что вообще включается в страховой стаж ?!

Прежде всего, это общественные работы, время службы гражданина в армии, время декретного ухода за ребенком, есть временная нетрудоспособность.

Суд

рассматривает серьезные правонарушения и споры. Привлекать судебные инстанции следует, если по вине сотрудников ПФР вы лишились ваших денег, а Прокуратура не смогла решить ситуацию мирно. В таком случае ваша жалоба может превратиться в исковое заявление, и быть рассмотрена в суде.

имеет полномочия начать серьезную проверку ПФР по вашему делу. К тому же при спорных ситуациях только судья способен решить вопрос.

Прокурор слишком ограничен в своих возможностях в принятии решений. Иск лучше всего составлять с грамотным юристом, чтобы избежать задержек в рассмотрении и других проблем.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+